Se tiver alguma dúvida sobre reembolsos, entre em contato com a equipe de suporte do Speak pelo e-mail [email protected].
🤖 Google Play Store ou 🖥️ site do Speak (via Paddle)
De forma geral, as taxas e os pagamentos por assinaturas não são reembolsáveis, o que inclui qualquer período não utilizado de uma assinatura e eventuais valores pré-pagos não consumidos, salvo especificação em contrário na legislação aplicável.
No entanto, solicitações de reembolso podem ser avaliadas caso a caso, a critério do Speak.
Se você acredita que recebeu uma cobrança incorreta ou gostaria de solicitar um reembolso, fale com a nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Eles vão avaliar a sua solicitação e dar a assistência necessária.
Essa política não afeta os direitos que você possa ter de acordo com as leis de proteção ao consumidor do seu país.
Para consultar nossos termos de serviço (em inglês), acesse Global Speak - Terms of Service.
🍎 App Store (Apple)
A App Store da Apple detém todos os direitos sobre pagamentos e reembolsos, então a equipe do Speak não é capaz de processar os reembolsos diretamente. Para obter assistência com essas questões, recomendamos entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple.