Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai pengembalian dana, silakan hubungi Tim Dukungan Speak di [email protected]!
🤖 Google Play Store atau 🖥️ Situs Web Speak (melalui Paddle)
Secara umum, biaya langganan dan pembayaran tidak dapat dikembalikan, termasuk sisa masa langganan yang belum terpakai atau jumlah yang telah dibayarkan di muka, kecuali jika diatur lain oleh undang-undang yang berlaku.
Namun, permohonan pengembalian dana dapat ditinjau secara kasus per kasus sesuai dengan kebijakan Speak.
Jika kamu merasa telah dikenakan biaya secara tidak tepat atau ingin mengajukan permohonan pengembalian dana, silakan hubungi Tim Dukungan kami di [email protected]. Tim kami akan meninjau permohonan kamu dan membantu kamu lebih lanjut.
Kebijakan ini tidak memengaruhi hak apa pun yang mungkin kamu miliki berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen di negara kamu.
Untuk membaca syarat dan ketentuan layanan kami, silakan klik Global Speak - Syarat & Ketentuan Layanan
🍎 App Store (Apple)
Apple App Store memegang seluruh hak terkait pembayaran dan pengembalian dana; oleh karena itu, tim Speak tidak dapat memproses pengembalian dana secara langsung. Untuk bantuan terkait hal ini, kami menyarankan kamu menghubungi Dukungan Apple secara langsung.