La membresía premium se registrará con el correo electrónico utilizado para el pago.
Si no recuerdas la dirección de correo electrónico que usaste para el pago, puedes verificar la cuenta de correo electrónico que utilizaste para el pago con la información que se presenta a continuación.
Si pagaste a través de Play Store
Cuando realizas un pago en Play Store, el historial de pagos no puede ser visto a través de mensajes de texto. Responde con el número de orden comenzando con el recibo/GPA que recibiste por correo electrónico vinculado a Play Store.
Si no tienes un recibo, por favor responde con la dirección de correo electrónico registrada en Play Store.
Si pagaste a través del sitio web de Speak (Paddle)
Si pagaste a través de la página web y recibiste un recibo por correo electrónico de Paddle entre las direcciones de correo electrónico, adjúntalo y envíalo.
Si realizaste un pago en la página web pero no recibiste un correo electrónico, proporciona
la fecha/hora/minuto del pago,
los últimos 4 dígitos del número de tarjeta usada para el pago
la cantidad pagada.
Si nos envías esa informacion, solicitaremos inmediatamente a Paddle (la empresa de pago) que haga un seguimiento del pago.
Si pagaste a través de Apple App Store
En este caso, no es posible verificar la información de pago de otra manera que no sea verificando con la dirección de correo electrónico utilizada para el inicio de sesión.
Si no puedes encontrar el ID de pago, deberás proceder con un reembolso.
No sé qué pagué
Envía una dirección de correo electrónico vinculada a Apple, Facebook, etc. y te ayudaremos rápidamente.