Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán cho kỳ thanh toán tiếp theo.
Nếu bạn muốn khoản thanh toán tiếp theo của gói đăng ký của mình được tính vào một phương thức thanh toán khác, bạn có thể cập nhật thông tin thanh toán cho gói đăng ký của mình.
Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền và mua lại bằng một phương thức thanh toán khác, vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết chi tiết về cách yêu cầu hoàn tiền.
❓ Làm thế nào để tôi thay đổi phương thức thanh toán?
Bạn có thể tìm thấy nút Thay đổi phương thức thanh toán bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Mở ứng dụng Speak.
Nhấn vào 👤 Trang cá nhân ở góc dưới bên phải.
Nhấn vào biểu tượng ⚙️ Cài đặt ở góc trên bên phải.
Nhấn Quản lý gói thành viên.
Nhấn Xem tất cả gói đăng ký.
Chọn Thay đổi phương thức thanh toán để cập nhật chi tiết thanh toán của bạn.
Khi bạn cập nhật thông tin thẻ, bạn có thể thấy một khoản ủy quyền tạm thời nhỏ khoảng $1–$1.50 USD.
Đây không phải là khoản phí thực tế mà chỉ là một biện pháp xác minh thẻ để xác nhận tính hợp lệ của thẻ và sẽ được tự động hoàn lại ngay sau đó.
🙋 Tôi không thể thay đổi phương thức thanh toán bằng các bước trên
Nếu bạn đã làm theo các bước trên nhưng vẫn không thể thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng đọc hướng dẫn dưới đây dựa trên nơi bạn đã thực hiện giao dịch thanh toán.
📱 Tôi mua gói đăng ký thông qua ứng dụng Speak (mua hàng trong ứng dụng)
Vui lòng tham khảo trang hỗ trợ khách hàng thích hợp dưới đây, tùy thuộc vào cửa hàng bạn đã sử dụng để mua hàng trong ứng dụng:
▶️ Tôi đã mua hàng trong ứng dụng thông qua Google Play Store.
🍎 Tôi đã mua hàng trong ứng dụng thông qua Apple App Store.
🛜 Tôi mua gói đăng ký trên trang web của Speak
Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua [email protected].