Bardzo nam przykro, że napotykasz ten problem. 🙏
Jeśli Speak nie odbiera Twojego głosu, wypróbuj poniższe kroki. Pomogły one wielu użytkownikom rozwiązać podobne problemy.
🛠 Podstawowe rozwiązywanie problemów
Usuń i zainstaluj ponownie aplikację Speak (upewnij się, że jest to najnowsza wersja).
Wyczyść pamięć podręczną (Speak app → Profil → Ustawienia → Wyczyść pamięć podręczną)
Uruchom urządzenie ponownie.
Sprawdź wersję systemu operacyjnego swojego urządzenia i upewnij się, że jest aktualna.
Spróbuj przełączać się między danymi mobilnymi i Wi-Fi ↔️, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
🔎 Po wykonaniu tych kroków nadal nie działa?
Jeśli rozpoznawanie głosu nie działa dla pełnych zdań nawet po podstawowym rozwiązywaniu problemów, sprawdź, czy uprawnienia mikrofonu są w pełni włączone.
🍎 Czy jesteś użytkownikiem systemu iOS (iPhone)?
1. Aktywuj dostęp do mikrofonu:
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhonie.
Przewiń w dół, aby znaleźć listę zainstalowanych aplikacji i wybierz opcję „Mów”
Upewnij się, że przełącznik obok „Mikrofonu” jest włączony.
Daje to aplikacji Speak pozwolenie na dostęp do mikrofonu iPhone'a, co jest konieczne dla funkcji rozpoznawania głosu.
2. Zweryfikuj ustawienia treści i prywatności:
Wróć do głównego menu „Ustawienia” i kliknij „Czas Ekranu”
Przejdź do „Ograniczenia treści i prywatności.” Jeśli te ograniczenia są włączone, musisz wprowadzić kod dostępu do Czasu Ekranu.
W sekcji „Ograniczenia treści i prywatności” przejdź do sekcji „Dozwolone aplikacje”
Upewnij się, że dozwolone są zarówno „Mikrofon”, jak i „Rozpoznawanie mowy”.
Dzięki temu masz pewność, że żadne ustawienia systemowe nie uniemożliwiają aplikacji Speak korzystania z funkcji rozpoznawania głosu.
🤖 Czy jesteś użytkownikiem Androida?
1. Zamknij aplikację:
Upewnij się, że dana aplikacja jest całkowicie wyłączona. Usuń go z ostatnich aplikacji, aby upewnić się, że nie działa w tle.
2. Dostosuj uprawnienia mikrofonu:
Otwórz „Ustawienia” swojego urządzenia i przejdź do „Aplikacji” lub „Aplikacji i powiadomień”, w zależności od urządzenia.
Znajdź i wybierz „Speak” lub odpowiednią aplikację z listy.
Przejdź do 'Uprawnienia' > „Mikrofon" i ustaw uprawnienie na „Odmów". Ten krok zwykle służy rozwiązywaniu problemów lub ochronie prywatności.
3. Włącz ponownie dostęp do mikrofonu:
Aby przywrócić funkcjonalność mikrofonu, powtórz powyższe kroki, ale zmień uprawnienia mikrofonu z powrotem na „Zezwalaj."
4. Użytkownicy urządzeń Samsung - Wyłącz Bixby:
Jeśli używasz urządzenia Samsung i napotykasz problemy, rozważ wyłączenie Bixby Voice, aby zapobiec konfliktom.
Przejdź do „Bixby” z ekranu głównego lub szuflady aplikacji, a następnie kliknij „Ustawienia.” Znajdź „Bixby Voice” i wyłącz go.
🚨 Nadal masz problemy?
Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, niezwykle pomocne będzie udostępnienie nam poniższych informacji. Pozwoli to naszemu zespołowi dokładniej zbadać problem i szybciej Ci pomóc.
📝 Pomocne informacje:
Nagranie ekranu lub zrzut ekranu pokazujący problem
Model Twojego urządzenia (np. iPhone 13, Galaxy S22 itp)
Nazwa kursu, w którym występuje problem (np. Survive Speaking: Beginner 1, Day 01, Speaking Practice)
Konkretne słowo, które nie jest rozpoznawane (jeśli dotyczy)
Krótki opis tego, co się dzieje i w jakich okolicznościach występuje problem
📬 Jak się z nami skontaktować
• E-mail: [email protected]