Bardzo nam przykro, że napotkałeś problemy z aplikacją Speak. Rozumiemy, jakie to jest frustrujące, i chętnie służymy pomocą. Poniżej znajduje się kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów technicznych—pomogły one wielu innym użytkownikom rozwiązać podobne problemy na ich urządzeniach.
🛠 Podstawowe kroki rozwiązywania problemów
Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Speak (upewnij się, że jest to najnowsza wersja).
Wyczyść pamięć podręczną (aplikacja Speak → Profil → Ustawienia → Wyczyść pamięć podręczną).
Uruchom ponownie urządzenie.
Sprawdź wersję systemu operacyjnego urządzenia i upewnij się, że jest aktualna.
Spróbuj przełączyć się między Wi-Fi ↔️ a danymi komórkowymi, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
🚨 Nadal występują problemy?
Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, bardzo pomocne byłoby podanie nieco więcej informacji, aby nasz zespół mógł skuteczniej zbadać sprawę. Rozumiemy, że może to być nieco uciążliwe, ale będziemy wdzięczni za wszelkie informacje, którymi zechcesz się z nami podzielić.
📝 Przydatne informacje, które należy podać
Nagranie ekranu lub zrzut ekranu przedstawiający problem.
Model urządzenia (np. iPhone 13, Galaxy S22 itp.).
Nazwa kursu, w którym występuje problem (np. Survive Speaking: Beginner 1, Day 01, Speaking Practice).
Krótki opis tego, co się dzieje i w jakich okolicznościach występuje problem.
📬Jak się z nami skontaktować
E-mail: [email protected]
💌 Pomóż nam ulepszyć Speak
Chcesz poznać zespół Speak? Jeśli zechcesz powiedzieć nam, jak korzystasz z aplikacji Speak, co działa dobrze, a co można by poprawić, chętnie porozmawiamy z Tobą bezpośrednio w zamian za nagrodę. 🎁