PrzejdÅŗ do głównej zawartości

šŸ”§ Wystąpił błąd, co mam zrobić?

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Bardzo nam przykro, że napotkałeś problemy z aplikacją Speak. Rozumiemy, jakie to jest frustrujące, i chętnie służymy pomocą. Poniżej znajduje się kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów technicznych—pomogły one wielu innym użytkownikom rozwiązać podobne problemy na ich urządzeniach.

šŸ›  Podstawowe kroki rozwiązywania problemów

  1. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Speak (upewnij się, że jest to najnowsza wersja).

  2. Wyczyść pamięć podręczną (aplikacja Speak → Profil → Ustawienia → Wyczyść pamięć podręczną).

  3. Uruchom ponownie urządzenie.

  4. SprawdÅŗ wersję systemu operacyjnego urządzenia i upewnij się, że jest aktualna.

  5. Spróbuj przełączyć się między Wi-Fi ā†”ļø a danymi komórkowymi, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

🚨 Nadal występują problemy?

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, bardzo pomocne byłoby podanie nieco więcej informacji, aby nasz zespół mógł skuteczniej zbadać sprawę. Rozumiemy, że może to być nieco uciążliwe, ale będziemy wdzięczni za wszelkie informacje, którymi zechcesz się z nami podzielić.

šŸ“ Przydatne informacje, które należy podać

  1. Nagranie ekranu lub zrzut ekranu przedstawiający problem.

  2. Model urządzenia (np. iPhone 13, Galaxy S22 itp.).

  3. Nazwa kursu, w którym występuje problem (np. Survive Speaking: Beginner 1, Day 01, Speaking Practice).

  4. Krótki opis tego, co się dzieje i w jakich okolicznościach występuje problem.

šŸ“¬Jak się z nami skontaktować

šŸ’Œ Pomóż nam ulepszyć Speak

Chcesz poznać zespół Speak? Jeśli zechcesz powiedzieć nam, jak korzystasz z aplikacji Speak, co działa dobrze, a co można by poprawić, chętnie porozmawiamy z Tobą bezpośrednio w zamian za nagrodę. šŸŽ

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?