Jeśli chcesz, aby następna opłata za subskrypcję została pobrana przy użyciu innej metody płatności, możesz zaktualizować informacje dotyczące płatności za subskrypcję.

Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy i ponownie dokonać zakupu przy użyciu innej metody płatności, zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat sposobu ubiegania się o zwrot kosztów.

Aby znaleźć przycisk „Zmień metodę płatności”, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Speak.

2. Naciśnij 👤 Profil w prawym dolnym rogu.

3. Naciśnij ikonę ⚙️ Ustawienia w prawym górnym rogu.

4. Naciśnij Zarządzaj Członkostwem.

5. Naciśnij opcję Wyświetl Wszystkie Subskrypcje.

6. Wybierz opcję Zmień Metodę Płatności, aby zaktualizować dane dotyczące płatności.

Po zaktualizowaniu danych, na karcie może pojawić się niewielka tymczasowa autoryzacja w wysokości około 1–1,50 USD.

Nie jest to rzeczywista opłata, ale procedura weryfikacyjna karty w celu potwierdzenia jej ważności, która zostanie automatycznie skasowana wkrótce po zakończeniu procesu.

Jeśli wykonałeś powyższe czynności, ale nadal nie możesz zmienić metody płatności, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem w zależności od miejsca dokonania zakupu.

Zapoznaj się z odpowiednią stroną pomocy technicznej, w zależności od sklepu, w którym dokonałeś zakupu w aplikacji.

▶️ Dokonałem zakupu w aplikacji za pośrednictwem sklepu Google Play.

Pomoc Google Play

🍎 Dokonałem zakupu w aplikacji za pośrednictwem sklepu Apple App Store.

Pomoc Apple Store

Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected].