다음 정기 결제 혹은 할부 결제부터 다른 결제수단으로 결제되는 것을 원하시는 경우, 구독권의 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
다음 결제가 아닌 가장 최근 결제 내역을 환불받으신 뒤 다른 결제 수단으로 다시 구매하고 싶다면,
아래의 링크를 확인해 주세요.
❓ 결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
아래 단계에 따라 결제 수단 변경 버튼을 찾을 수 있습니다
Speak 앱을 엽니다.
화면 오른쪽 아래의 👤 프로필을 탭 합니다.
오른쪽 상단의 ⚙️ 설정 아이콘을 탭 합니다.
멤버십 관리를 선택합니다.
모든 구독 보기를 탭 합니다.
결제 수단 변경을 선택하여 결제 정보를 업데이트합니다.
카드 정보를 업데이트 직후 약 1~1.50달러(USD) 정도의 임시 승인 금액이 표시될 수 있습니다.
이것은 실제 청구가 아닌 카드 유효성 확인을 위한 임시 보류 금액이며, 24시간 내에 자동으로 해제됩니다.
🙋위 방법으로 결제 수단 변경이 되지 않아요.
위의 방법으로 결제 수단 변경을 할 수 없으셨다면, 아래에서 구매 경로에 따라 아래에서 알맞은 설명을 확인해 주세요.
📱 Speak 앱 내에서 구독을 구매한 경우 (인앱 결제)
사용하신 스토어에 따라 아래의 고객 지원 페이지를 참고하세요.
▶️ Google Play 스토어를 통해 인앱 결제를 한 경우
🍎 Apple App Store를 통해 인앱 결제를 한 경우
🛜 Speak 웹사이트에서 구독을 구매한 경우
아래의 방법으로 고객센터에 도움요청을 넣어주세요.
라이브 채팅: 스픽 앱 ➡ 프로필 ➡ 설정⚙️ ➡ 스픽 고객센터 ➡ 메시지
이메일: [email protected]