🍎 애플 앱스토어에서 결제했어요.
아이폰/아이패드 인앱 결제 환불에 대한 권한은 전부 애플 앱스토어가 가지고 담당하고 있기 때문에 아래 링크를 통해 환불 요청을 해주시면 됩니다.
링크에서 환불이 불가한 경우, 아래의 번호로 문의 부탁드립니다.
애플코리아 고객센터: 080 333 4000
🤖 구글 플레이스토어에서 결제했어요.
환불 정책에 따라 7일 이내 결제 내역에 대해 전액 환불 처리가 가능합니다.
구글 플레이스토어 결제 건 환불 요청의 경우, 아래의 구글 플레이스토어 고객센터 페이지의 안내에 따라 구글 플레이스토어를 통해 요청을 넣어주세요!
위의 페이지를 통해 구글 플레이스토어로부터 환불을 받지 못하신 경우, 결제하시고 구글 플레이스토어에서 받으신 GPA로 시작하는 주문 번호가 있는 이메일을 고객센터로 알려주세요.
해당 이메일은 구글 플레이스토어에 등록된 이메일로 발송됩니다.
💻 스픽 웹사이트 또는 친구 추천 링크/프로모션 링크에서 결제했어요.
환불 정책에 따라 7일 이내 결제 내역에 대해 전액 환불 처리가 가능합니다.
다만, 7일이 지난 결제 건의 경우에는 부분 환불 가능 여부를 확인해야 하므로, 스픽 고객센터로 환불 요청을 넣어주세요!
문의 방법은 아래와 같습니다:
라이브 채팅: 스픽 앱 ➡ 프로필 ➡ 설정⚙️ ➡ 스픽 고객센터 ➡ 메시지
이메일: [email protected]
빠른 처리를 위해 Paddle 영수증 번호를 함께 보내주시면 더욱 신속한 확인이 가능합니다.
*패들 주문번호는, 패들 영수증을 받으신 이메일을 통해 확인 가능합니다.
