아래의 경로를 따라 멤버십 관리 페이지로 이동하시면 멤버십 상태를 확인하실 수 있습니다.

무료 회원은 스픽에 구독권 없이 가입만 되어 있는 상태를 의미합니다. 무료 회원일 경우, 미리보기 기능만 이용 가능하며 별도의 결제는 발생하지 않습니다

프리미엄 회원은 구독권을 구매하여 보유하고 있는 상태를 의미합니다. 구독 기간 동안에는 전체 학습 콘텐츠와 기능을 이용하실 수 있습니다.

구독권은 정기 결제 상품으로 기본적으로 만료일에 자동 갱신됩니다.

갱신을 원하지 않으신 경우, 만료일 전에 구독을 취소하시면 만료일에 자동으로 갱신되지 않습니다.

네, 맞습니다. 구독권(프리미엄 플랜/프리미엄 플러스 플랜)을 구매하시면 무료 회원에서 ‘프리미엄 회원’으로 전환됩니다.

프리미엄 플러스 구독권은 프리미엄 회원에게 추가 서비스를 제공하는 구독권입니다.

이런 경우에는 먼저 사용 중인 계정이 실제 결제하신 계정과 동일한지 확인해 주세요.

만약 동일 계정 사용과 결제 내역에 모두 문제가 없다면, 고객센터로 문의해 주시면 신속히 도움을 드리겠습니다