🍎 애플 앱스토어에서 결제했어요.
아이폰/아이패드 인앱 결제 환불에 대한 권한은 전부 애플 앱스토어가 가지고 담당하고 있기 때문에 아래 링크를 통해 환불 요청을 해주시면 됩니다.
링크에서 환불이 불가한 경우, 아래의 번호로 문의 부탁드립니다.
애플코리아 고객센터: 080 333 4000
🤖 구글 플레이스토어에서 결제했어요.
환불 정책에 따라 7일 이내 결제 내역에 대해 전액 환불 처리를 해드릴 수 있습니다.
구글 플레이스토어 결제 건 환불 요청의 경우, 아래의 구글 플레이스토어 고객센터 페이지의 안내에 따라 구글 플레이스토어를 통해 요청을 넣어주세요!
위의 페이지를 통해 구글 플레이스토어로부터 환불을 받지 못하신 경우, 결제하시고 구글 플레이스토어에서 받으신 GPA로 시작하는 주문 번호가 있는 이메일을 고객센터로 알려주세요.
해당 이메일은 구글 플레이스토어에 등록된 이메일로 발송됩니다.
💻 스픽 웹사이트 또는 친구 추천 링크/프로모션 링크에서 결제했어요.
환불 정책에 따라 7일 이내 결제 내역에 대해 전액 환불 처리를 해드릴 수 있습니다.
스픽 웹사이트(Paddle)에서 구매하신 경우, 결제일로부터 7일까지는 아래 경로를 통해 보다 신속하게 환불받으실 수 있습니다.
<paddle.net 접속하여 신청하기>
paddle.net 접속
Look up my purchase누르기
스픽 계정(이메일 주소) 입력 >
Locate my purchase입력한 계정(이메일 주소)로 결제 내역에 대한 이메일이 발송됩니다.
패들 측에서 발송된 메일에서
Verify and show purchases누르기구매한 구독권의 오른쪽 상단
Get help누르기
Refund and cancel subscription 을 입력해주시면 결제일로부터 7일 이내 건에 한하여 신속하게 환불처리 됩니다.
<이메일로 요청하기>
수신인 : [email protected]
제목: 환불 요청 (Refund Request)
내용: paddle 주문번호 or 구매 시 입력하신 이메일 주소(영수증을 받으신 이메일주소)
*패들 주문번호는, 패들 영수증을 받으신 이메일을 통해 확인 가능합니다.
