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① 구글 플레이스토어 및 기타 결제 수단을 이용한 유료회원은 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
구독권
결제일 7일 이내
전액 환불 가능.
결제일 7일 이후부터 30일 이내까지
정액권 기간에 관계없이 미사용 기간을 공제, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 후 최종금액 부분 환불.
월간회원권 및 연간 회원권의 경우 결제일로부터 30일이 경과한 경우 부분환불 불가.
평생 이용권의 경우에는 3년 이용기간을 기준으로 미사용 기간을 공제해서 잔액 산출.
결제일 30일 이후
환불 불가
구글 플레이스토어 환불 관련 예외사항
핸드폰 결제로 구매된 상품은 결제 상품 청구가 반영된 핸드폰 요금 납부시 환불을 해드릴 수 없습니다.
핸드폰 소액결제를 이용하여 결제하신 경우 구글 플레이스토어 정책에 의해 부분환불이 불가합니다.
동일한 앱에서는 최대 1회만 환불을 받으실 수 있습니다.
플레이스토어 상품권으로 결제하신 상품은 환불을 받으실 수 없습니다.
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⑤ 애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불을 해드릴 수 없을 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다.