🍎 在 Apple App Store 購買
由於 iPhone/iPad App 內購買項目的退款均由 Apple App Store 負責處理,請透過以下連結提出退款申請:
若您無法透過連結取得退款,請洽下方電話號碼:
Apple Taiwan 客服中心:0800-020-021
🤖 在 Google Play 商店購買
根據退款政策,付款後 7 天內的訂單可進行全額退款。
若要申請 Google Play 商店的交易退款,請依照下列 Google Play 商店客服中心的頁面指示,透過 Google Play 商店提出申請!
若您無法透過以上連結取得 Google Play 商店的退款,請將您完成付款後,由 Google Play 商店傳送、包含 GPA 開頭的訂單編號的電子郵件提供給客服中心。
該封電子郵件是傳送至您在 Google Play 商店綁定的電子郵件地址。
💻 透過 Speak 網站或朋友推薦連結/行銷連結購買
根據退款政策,付款後 7 天內的訂單可進行全額退款。
若您在 **Speak 網站(Paddle)**進行購買,付款日起 7 天內,可透過以下步驟迅速取得退款。
<前往 paddle.net 申請>
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3. 輸入 Speak 帳號(電子郵件地址) > Locate my purchase
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4. 在 Paddle 發送的信件中,點選 Verify and show purchases
5. 點選位於已購買訂閱券右上方的 Get help
請輸入 Refund and cancel subscription,我們將迅速為您處理付款日起 7 天內的訂單退款。
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信件標題:退款申請(Refund Request)
信件內文:paddle 訂單編號 or 付款時輸入的電子郵件地址(收到收據的電子郵件地址)
paddle 訂單編號可透過收到 paddle 收據的 Email 查詢。