🍎 我透過iPhone付款
針對iphone和ipad內部所有支付和退款的權限皆為App Store 管理,請透過以下連結提出退款要求。
若連結內無法退款,請至以下電話洽詢。
Apple台灣客服中心:0800-095-988
🤖 我透過Android付款
於Google Play Store內付款並要求退款的情形,請根據以下Google Play Store客服中心的網頁內容,向Google Play Store請求退款。
透過上述網站仍無法於Google Play Store退款的情形,請將你從Google Play Store付款後,收到的以GPA開頭之訂單號碼的郵件傳至客服中心。
該電子郵件會發送至您於Google Play Store登入的電子郵件地址。
💻 我透過Speak網頁版(朋友介紹活動/其他活動)付款
根據我們的退款政策,我們可以在7天內對所有付款提供全額退款。
若您於Speak官方網站(Paddle)購買,則能在結帳日開始起算7天內,透過以下管道快速退款。
〈請造訪paddle.net網站申請〉
造訪paddle.net 網站
點擊「查看購買紀錄」 -> 點擊右下角按鈕以申請退款
輸入「要求退款,訂單號碼」,則能在結帳日開始起算7天內快速退款。
例:要求退款,訂單號碼:12345678-12345678
*Paddle的訂單號碼,請透過收到Paddle發票收據的電子信箱確認。
*造訪Paddle.net時,會看到以下畫面。
〈用電子郵件要求退款〉
收信人: [email protected]
信件標題:要求退款(Refund Request)
內容:paddle訂單號碼或購買時輸入的電子郵件地址(收到發票收據的電子信箱)