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我該如何退款呢?
我該如何退款呢?
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作者:Norah
2 個月前已更新

🍎 我透過iPhone付款


針對iphone和ipad內部所有支付和退款的權限皆為App Store 管理,請透過以下連結提出退款要求。

  • Apple台灣客服中心:0800-095-988

🤖 我透過Android付款


於Google Play Store內付款並要求退款的情形,請根據以下Google Play Store客服中心的網頁內容,向Google Play Store請求退款。

透過上述網站仍無法於Google Play Store退款的情形,請將你從Google Play Store付款後,收到的以GPA開頭之訂單號碼的郵件傳至客服中心。

該電子郵件會發送至您於Google Play Store登入的電子郵件地址。

💻 我透過Speak網頁版(朋友介紹活動/其他活動)付款


根據我們的退款政策,我們可以在7天內對所有付款提供全額退款。

若您於Speak官方網站(Paddle)購買,則能在結帳日開始起算7天內,透過以下管道快速退款。

〈請造訪paddle.net網站申請〉

  1. 造訪paddle.net 網站

  2. 點擊「查看購買紀錄」 -> 點擊右下角按鈕以申請退款

  3. 輸入「要求退款,訂單號碼」,則能在結帳日開始起算7天內快速退款。

    • 例:要求退款,訂單號碼:12345678-12345678

      *Paddle的訂單號碼,請透過收到Paddle發票收據的電子信箱確認。

*造訪Paddle.net時,會看到以下畫面。


​

〈用電子郵件要求退款〉

  1. 信件標題:要求退款(Refund Request)

  2. 內容:paddle訂單號碼或購買時輸入的電子郵件地址(收到發票收據的電子信箱)

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