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退款政策
退款政策
J
作者:Jinwoo Oh
一週前已更新

Google Play 商店


內容的購買價格通常根據移動通信運營商、開放市場和移動應用程序設定的方法和政策進行收取,並且也按照規定的方法進行支付。根據我們的政策,支付服務提供商(移動通信運營商、開放市場商店和應用程序商店等)的政策和政府政策,可能會對每種支付方式施加支付限制。

  1. 使用 Google Play 商店和其他支付方式的付費會員可以在支付之日起7天內向我們申請支付取消(撤回申請)。 ◦ 定期購買支付之日起7天內 • 可以全額退款。 ▪ 從支付之日起7天後至30天內 • 扣除票證期間不考慮的未使用期間並額外扣除餘額的10%作為遣散金,退還最終金額的一部分。 • 對於月度會員票和年度會員票,如果支付日期已過30天,則不可能部分退款。 • 對於終身使用票,根據3年使用期間扣除未使用期間以計算剩餘餘額。 ▪ 自付款日起30天後 • 不能退款。 ▪ 與 Google Play Store 退款相關的例外情況 • 不能在通過手機支付方式購買的商品的手機費用反映在賬單上後退款。 • 根據 Google Play 商店的政策,使用手機小額支付方法進行支付時,不能部分退款。 • 您只能對同一應用程序最多收到一次退款。 • 使用 Play 商店禮品券支付的產品不能退款。 • 可以在下面的鏈接中檢查這些具體信息。 ◦ Google Play 退款

App Store


在像 Apple App Store 這樣的情況下,我們無法直接履行退款,可能有無法直接退款的情況。

Apple 將直接處理相關的退款案件。

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