Ana içeriğe geç

🎤 Ses tanıma çalışmıyor

Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Bu sorunla karşılaştığın için gerçekten üzgünüz. 🙏

Eğer Speak sesini algılamıyorsa aşağıdaki adımları deneyebilirsin.

Bu adımlar benzer sorun yaşayan birçok kullanıcıya yardımcı oldu.

🛠 Temel Sorun Giderme Adımları

  1. Speak uygulamasını silip yeniden yükle (en güncel sürüm olduğundan emin ol).

  2. Önbelleği temizle (Speak uygulaması → Profil → Ayarlar → Önbelleği Temizle)

  3. Cihazını yeniden başlat.

  4. Cihazının işletim sistemi sürümünü kontrol et ve güncel olduğundan emin ol.

  5. Sorun devam ediyorsa Wi-Fi ↔️ mobil veri arasında geçiş yapmayı dene.

🔎 Bu adımlara rağmen hâlâ çalışmıyor mu?

Temel kontrollerden sonra bile tam cümleleri algılamıyorsa, mikrofon izinlerinin tamamen açık olup olmadığını kontrol et.

🍎 iOS (iPhone) kullanıcısı mısın?

1. Mikrofon Erişimini Aç:

  • iPhone’unda "Ayarlar" uygulamasını aç.

  • Aşağı kaydırıp uygulama listesinde Speak’i bul ve seç.

  • Mikrofon seçeneğinin açık olduğundan emin ol.

    Bu izin, uygulamanın sesi algılaması için gereklidir.

2. İçerik ve Gizlilik Ayarlarını Kontrol Et:

  • Ana 'Ayarlar' menüsüne geri dönüp 'Ekran Süresi'ne gir.

  • İçerik ve Gizlilik Sınırlamalarına dokun. Bu özellik açıksa şifre isteyebilir.

  • Buradan 'İzin Verilen Uygulamalar' bölümüne gir.

  • 'Mikrofon' ve 'Konuşma Tanıma' seçeneklerinin aktif olduğundan emin ol.
    Bu ayarlar kapalıysa Speak’in ses tanıma özelliği sistem tarafından engellenebilir.

🤖 Android kullanıcısı mısın?

1. Uygulamayı Kapat:

  • Önce uygulamayı tamamen kapat. Son kullanılan uygulamalar listesinden de kaldır ki arka planda çalışmasın.

2. Mikrofon İzinlerini Düzenle:

  • Cihazının 'Ayarlar'ına gir ve telefon modeline göre 'Uygulamalar' ya da 'Uygulamalar ve Bildirimler' bölümüne geç.

  • Listeden 'Speak’i bul ve seç.

  • 'İzinler' → 'Mikrofon' yolunu izle ve izni 'Reddet' olarak ayarla. Bu adım genelde sorun gidermek veya gizlilik amaçlı yapılır.

3. Mikrofon Erişimini Yeniden Aç:

  • Mikrofonun tekrar çalışması için aynı adımları izleyerek bu kez izni 'İzin Ver' olarak değiştir.

4. Samsung Kullanıcıları – Bixby’yi Kapat:

  • Samsung cihaz kullanıyorsan ve hâlâ sorun yaşıyorsan, Bixby Voice’u kapatmayı dene.

  • Ana ekrandan veya uygulama menüsünden 'Bixby’i aç → 'Ayarlar'a gir → 'Bixby Voice' seçeneğini bul ve 'Kapalı' konuma getir.

🚨 Hâlâ sorun mu yaşıyorsun?

Yukarıdaki tüm adımlara rağmen problem devam ediyorsa, aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşman çok yardımcı olur. Böylece ekibimiz sorunu daha doğru şekilde inceleyip sana daha hızlı destek verebilir.

📝 Paylaşırsan çok işimize yarayacak bilgiler:

  • Sorunu gösteren bir ekran kaydı veya ekran görüntüsü

  • Kullandığın cihazın modeli (ör. iPhone 13, Galaxy S22 vb.)

  • Sorunun yaşandığı dersin adı (ör. Survive Speaking: Beginner 1, Gün 01, Speaking Practice)

  • Spesifik olarak algılanmayan kelime (varsa)

  • Sorunun tam olarak ne zaman ve nasıl ortaya çıktığını anlatan kısa bir açıklama

📬 Bize Nasıl Ulaşabilirsin?

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?