WeSpeak uygulamasıyla ilgili sorun yaşadığınız için gerçekten üzgünüz. Bu durumun ne kadar can sıkıcı olabileceğini biliyoruz ve size yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda, benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcıların da işine yarayan bazı çözüm adımlarını bulabilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık için içtenlikle özür dileriz. 🙏
🛠 Temel Sorun Giderme Adımları
Speak uygulamasını silip yeniden yükleyin (en güncel sürüm olduğundan emin olun).
Önbelleği temizleyin (Speak uygulaması → Profil → Ayarlar → Önbelleği Temizle).
Cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızın işletim sistemi sürümünü kontrol edin ve güncel olduğundan emin olun.
Sorunun devam edip etmediğini görmek için Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin.
🚨 Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Eğer bu adımları denedikten sonra sorun devam ediyorsa, ekibimizin durumu daha etkili bir şekilde inceleyebilmesi için bize biraz daha bilgi paylaşmanız çok yardımcı olur. Bunun biraz zahmetli olabileceğini biliyoruz, ancak paylaşabileceğiniz her türlü bilgi için gerçekten minnettarız:
📝 Paylaşabileceğiniz Faydalı Bilgiler
Sorunu gösteren bir ekran kaydı veya ekran görüntüsü
Cihaz modeliniz (örneğin: iPhone 13, Galaxy S22 vb.)
Sorunun yaşandığı dersin adı (örneğin: Survive Speaking: Beginner 1, Gün 01, Speaking Practice)
Kısaca ne olduğunu ve sorunun hangi durumlarda ortaya çıktığını açıklayan bir bilgi
📬 Bize Ulaşmanın Yolu
Email: [email protected]