구독 취소 후 요금이 부과된 경우, 다음과 같은 상황일 수 있습니다.
구독 갱신 후 취소: 구독권이 갱신되어 결제된 이후에 구독 취소 한 경우, 환불은 별도로 신청하셔야 합니다. 환불을 원하시는 경우, 아래 링크에 접속하여 환불 방법을 확인해주세요.(환불은 환불 정책에 따라 진행됩니다.)
할부 결제: 12개월 할부 결제는 연간 구독권으로 구독을 취소해도 12회의 할부 결제는 자동으로 중지되지 않으며 매달 할부금이 결제됩니다.(연간 구독권은 구독 취소하더라도 만료일까지 유지됨)
기타 결제 문의에 대해서는 스픽 고객센터로 연락부탁드립니다.
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