Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement sur le Play Store, cela est généralement dû à l’absence d’un mode de paiement valide associé à votre compte..
Pour corriger ce problème, suivez simplement les étapes ci-dessous afin d’ajouter un mode de paiement et de poursuivre votre achat intégré sans interruption :
Ouvrez l’application Play Store : Lancez l’application Google Play Store sur votre appareil.
Accédez à votre profil : Appuyez sur votre icône de profil, généralement située en haut à droite de l’écran.
Trouvez les options de paiement : Dans le menu, sélectionnez «Paiements et abonnements », puis appuyez sur «Moyens de paiement».
Ajoutez un moyen de paiement : Choisissez « Ajouter un moyen de paiement ». Vous verrez plusieurs options, comme les cartes de crédit/débit, la facturation via votre opérateur mobile etc... Suivez les instructions à l’écran pour ajouter en toute sécurité le moyen de paiement de votre choix.
Finalisez votre achat d’abonnement : Une fois le mode de paiement valide ajouté, retournez sur la page de l’abonnement que vous souhaitiez acheter et finalisez la transaction. Le paiement devrait être accepté sans problème, et votre nouvel abonnement sera activé immédiatement.
Si le problème persiste ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, veuillez consulter l'assistance de Play Store.