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II est indiqué que je suis membre gratuit, qu’est-ce que ça signifie ?

Être membre gratuit signifie que vous vous êtes inscrit(e) à Speak mais que vous n’avez pas encore acheté d’abonnement. Les membres gratuits peuvent uniquement utiliser les fonctionnalités de prévisualisation, et aucun paiement n’est demandé.

Il est indiqué que je suis membre Premium, qu’est-ce que ça signifie ?
Les membres Premium disposent d’un abonnement actif. Pendant la période de votre abonnement, vous pouvez accéder à tout le contenu et à toutes les fonctionnalités d’apprentissage.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la date d’expiration.
Si vous ne souhaitez pas le renouveler, il vous suffit d’annuler votre abonnement avant son expiration et il ne sera pas renouvelé automatiquement.

Je me suis abonné(e) à Premium Plus, mais mon compte affiche « Premium ». Est-ce normal ?
Oui, c’est normal. Une fois que vous achetez un abonnement (Premium ou Premium Plus), votre compte passe de « Gratuit » à « Premium ».

Premium Plus inclut simplement des fonctionnalités supplémentaires par rapport à l'abonnement Premium classique.

J'ai réalisé un paiement mais mon compte affiche toujours « Gratuit », ou je n’ai pas payé mais il affiche « Premium », que dois‑je faire ?
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