📰 Resumen
Speak ofrece certificados de inscripción en PDF a sus usuarios Premium.
Un certificado de inscripción es un documento que confirma que has comprado una membresía Premium y que estás usando Speak.
Puedes solicitar tu certificado 24 horas después de que se complete tu pago.
Ten en cuenta que solo podemos emitir certificados con nuestro formato oficial en PDF y no se aceptan solicitudes para adaptarlos a formatos personalizados.
📘 Cómo obtener un certificado de inscripción
Puedes descargar tu certificado directamente de la app Speak.
👉 Cómo descargarlo
App Speak → Perfil → ⚙ Configuración → Comprobante de compra → Escribe tu dirección de correo electrónico.
El envío puede demorar hasta 24 horas.
👉 ¿Tienes problemas para acceder a tu certificado?
Si tienes algún problema, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte.
Correo electrónico: [email protected]
🧐 Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar el certificado a una dirección de correo distinta de la que uso para mi cuenta de Speak?
Sí. El certificado se enviará a la dirección de correo electrónico que escribas, sin importar si es la misma que la que usas con tu cuenta de Speak..
¿Puedo eliminar el historial de suscripciones pasadas de mi certificado?
No. El sistema no permite eliminar los registros de suscripciones pasadas del certificado.
¿Puedo modificar el periodo de suscripción o el monto de pago del certificado?
No. No es posible modificar las fechas y los precios que aparecen en el certificado.