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如何申請退款?

2 週前已更新

📲 在App內購買的退款申請

🍎 iOS裝置訂閱的退款申請

由於 Apple 的政策,所有付款與退款權限皆由 App Store 掌握。所有 iPhone 和 iPad 的 App 內購買與退款,都必須透過 App Store 處理。

請使用下方連結或聯絡Apple客服,直接向App Store申請退款。

🤖 Android裝置訂閱的退款申請

若是在 Google Play 購買,請使用下方連結頁面來申請退款。

如果您透過 Google Play 商店申請退款未成功,請聯絡我們的客服團隊 ([email protected]),並將含有訂單號碼(以「GPA」開頭)的 Google Play 電子郵件傳送給我們。

請留意,這封Email是寄到您的 Google Play 帳號註冊的電子郵件地址。

💻 在網站購買訂閱(透過Paddle)的退款申請

若您是在 Speak 官網(透過 Paddle)購買訂閱,如需申請退款,請與我們的客服團隊聯繫。

  • 即時訊息: Speak 應用程式 > 👤個人資料 > ⚙設定 > 客服中心 > 訊息

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