📲 在App內購買的退款申請
🍎 iOS裝置訂閱的退款申請
由於 Apple 的政策，所有付款與退款權限皆由 App Store 掌握。所有 iPhone 和 iPad 的 App 內購買與退款，都必須透過 App Store 處理。
請使用下方連結或聯絡Apple客服，直接向App Store申請退款。
Apple Taiwan 客服中心：0800-020-021
🤖 Android裝置訂閱的退款申請
若是在 Google Play 購買，請使用下方連結頁面來申請退款。
如果您透過 Google Play 商店申請退款未成功，請聯絡我們的客服團隊 （[email protected]），並將含有訂單號碼（以「GPA」開頭）的 Google Play 電子郵件傳送給我們。
請留意，這封Email是寄到您的 Google Play 帳號註冊的電子郵件地址。
💻 在網站購買訂閱（透過Paddle）的退款申請
如果您是在Speak網站（透過Paddle）購買的，可在購買日起 7 天內依照以下步驟申請退款，處理速度會更快。
若購買已超過 7 天，欲申請退款請聯絡我們的客服團隊：[email protected]。
在Paddle網站申請退款
前往paddle.net.
點選 Look up my purchase.
輸入您 Speak 帳號的電子郵件地址，然後點選 Locate my purchase。交易明細 Email 將寄送到您所輸入的電子郵件地址。
在 Paddle 發送的Email中，點選 Verify and show purchases。
請點選右上角的 Get help 以查看訂閱。
點選 Refund and cancel subscription。
** 請注意：透過Paddle退款僅限於購買日起 7 天內申請。
透過Email向Paddle申請退款
收件人： [email protected]
信件標體： Refund request
信件內文: 請提供您的Paddle 訂單編號，或付款時輸入的電子郵件地址（收到收據的電子郵件地址）。
** 您可在Paddle寄送收據的Email中，找到您的Paddle訂單編號。