📰 取消訂閱是什麼？
取消訂閱就是將您的訂閱方案的「自動續訂」取消，所以下一期就不會再自動續訂了。
若您取消訂閱，您仍可繼續使用直到訂閱到期為止，但您不會收到退款。
⚠️ 請注意：取消訂閱跟申請退款不同。
取消訂閱：您可繼續使用直到訂閱到期，到期之後不會續訂。
申請退款：針對目前的有效訂閱申請退款。
❎ 要如何取消訂閱？
取消流程會依您使用的付款方式而有所不同。
請確認您購買訂閱時使用的付款方式，然後依照該方式的指示進行操作。
🍎 我是在蘋果 App Store 購買訂閱的（App內購買）。
🗺️ 您可依下方步驟取消訂閱：
打開 iPhone 或 iPad 的「設定」App。
點選上方的 Apple ID。
點一下「訂閱項目」。
在訂閱項目中點選 Speak。
在螢幕下方點一下「取消訂閱項目」。
🍎 → 🤖 我從 iPhone 換到 Android了。
您可以前往 Apple 支援網頁 取消訂閱。
🤖 我是在 Google Play 商店購買訂閱的（App內購買）。
🗺️ 您可依下方步驟取消訂閱：
打開 Google Play 商店。
點一下右上角的個人資料。
點選「付款與訂閱」。
點一下「訂閱」。
在訂閱項目中點選 Speak。
在螢幕下方點一下「取消訂閱」。
🤖 → 🍎 我從 Android 換到 iPhone了。
您可以前往 Google Play 商店網頁上的「付款與訂閱」 取消訂閱。
🖥️ 我是在 Speak 官網購買訂閱的（Paddle）。
🗺️ 您可依下方步驟取消訂閱：
打開 Speak App。
點一下 個人資料。
點一下 設定。
點一下 管理會員資格。
點選 取消會員。
點一下「取消訂閱」以確認。
🤔 常見問答集（FAQ）
如果我取消訂閱，我會自動收到退款嗎？
不會。取消訂閱並不會自動退款。
若您想要申請退款，請參考 退款教學文章 並提出申請。
我的列表中沒有 Speak 。
若您的 Speak訂閱沒有出現在列表中，請檢查以下事項：
請確認您不是使用不同的付款方式付款。
訂閱可以透過 蘋果 App Store、Google Play 商店，或 Speak官網／促銷網頁購買。您查看的付款方式可能和您原本使用的不同。
再次確認您使用的帳戶：
您登入的 Apple ID 是正確的嗎？
您是否使用不同的 Google Play 帳號購買？
您是否使用其他的 Speak 帳戶註冊或付款？
我在 Google Play 商店 訂閱上沒看到取消訂閱的選項。
這種情況下，請直接聯絡 Google Play 客服：
打開 Google Play 商店 App。
點一下右上角的個人資料。
前往 說明 。
我不能取消訂閱或需要其他協助。我該怎麼做？
請跟我們的客服團隊聯絡：[email protected]。