📰 取消訂閱是什麼意思?
取消訂閱將停止您的下一期自動續訂。取消後,你可以繼續使用 Speak 直到訂閱到期為止,但不會自動退款。
🤔 為什麼取消後還是被扣款呢?
如果您在取消後仍被扣款,可能有以下幾種情況,請確認哪一項符合您的狀況。
1️⃣ 已經續訂後才取消
如果在取消訂閱前已自動續訂,款項並不會自動退還。取消訂閱只是停止下一期的自動續訂。
🔍 範例
2024.01.01 → 購買了年度訂閱方案
2025.01.01 → 自動續訂
2025.01.15 → 取消訂閱
2026.01.01 → 訂閱到期(不再續訂)
2️⃣ 這些都不符合我的狀況
若有其他費用問題,Speak 客服隨時提供協助。由於每種情況都不同,我們建議您直接與我們聯絡,我們將盡快協助您。
電子郵件:[email protected]