Üyelik durumunuzu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Speak uygulaması > 👤Profil > ⚙️Ayarlar > Aboneliği Yönet
🤔 Sık Sorulan Sorular (SSS)
“Ücretsiz üye” yazıyorsa bu ne anlama geliyor?
Ücretsiz üye olmanız, Speak’e kayıt olduğunuz ancak henüz bir abonelik satın almadığınız anlamına gelir. Ücretsiz üyeler yalnızca önizleme özelliklerini kullanabilir ve herhangi bir ücret ödemezler.
“Premium üye” yazıyorsa bu ne anlama geliyor?
Premium üyeler, aktif bir aboneliğe sahip olan kullanıcılardır. Abonelik süresi boyunca tüm öğrenme içeriklerine ve özelliklere erişebilirsiniz.
Abonelikler, bitiş tarihinde otomatik olarak yenilenir. Yenilenmesini istemiyorsanız, süresi dolmadan önce aboneliğinizi iptal etmeniz yeterlidir — bu durumda otomatik yenilenmez.
Premium Plus planını satın aldım ama hesabımda “Premium” yazıyor. Bu doğru mu?
Evet, doğru. Bir abonelik (Premium veya Premium Plus) satın aldığınızda, hesabınız “Ücretsiz” durumundan “Premium” durumuna geçer.
Premium Plus planı, normal Premium planına ek olarak bazı ekstra özellikler içerir.
Ödeme yaptım ama hâlâ “Ücretsiz” görünüyor ya da ödeme yapmadım ama “Premium” yazıyor — ne yapmalıyım?
Öncelikle, ödemeyi yaptığınız hesapla giriş yaptığınızdan emin olun.
Daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyun.
Doğru hesapla giriş yaptıysanız ve sorun devam ediyorsa, lütfen [email protected] adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.