เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่คุณประสบกับปัญหาในการใช้งาน Speak เราเข้าใจดีว่าปัญหาที่เกิดขึ้นอาจรบกวนคุณ และเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ ด้านล่างคือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา ซึ่งได้ช่วยแก้ไขปัญหาในลักษณะเดียวกันให้กับอุปกรณ์ของผู้ใช้งานท่านอื่น ๆ เราต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวก 🙏
🛠 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น
ลบและติดตั้งแอป Speak ใหม่ (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด)
เคลียร์แคช (ไปยังแอป Speak → โปรไฟล์ → การตั้งค่า → เคลียร์แคช)
รีสตาร์ทเครื่อง
ตรวจสอบเวอร์ชันของอุปกรณ์คุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตเรียบร้อยแล้ว
ลองสลับระหว่างการใช้ Wi-Fi ↔️ กับข้อมูลมือถือ เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
🚨 ยังพบปัญหาอยู่ใช่ไหม?
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองขั้นตอนเหล่านี้แล้ว จะเป็นประโยชน์อย่างมากหากคูณสามารถแชร์ข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้ทีมเราสามารถช่วยดูได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราเข้าใจดีว่านี่อาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเล็กน้อย เราขอขอบคุณสำหรับทุกอย่างที่สามารถแชร์ให้กับเราได้:
📝 ข้อมูลสำหรับการช่วยเหลือเพิ่มเติมอื่น ๆ
ภาพสกรีนช็อตหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอของปัญหาที่เกิดขึ้น
โมเดลอุปกรณ์ของคุณ (เช่น iPhone 13, Galaxy S22 เป็นต้น)
ชื่อหลักสูตรที่มีปัญหา (เช่น การพูดเพื่อเอาตัวรอด: ผู้เริ่มต้น 1, วัน 01, การฝึกพูด)
คำอธิบายสั้น ๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้นหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
📬 วิธีติดต่อเรา
อีเมล: [email protected]