🍎 아이폰 앱 스토어
Apple 측에서 결제 시점에 Apple ID로 등록하신 이메일 주소로 영수증🧾 을 보내드리고 있어요.
영수증을 못 받으셨다면, 아래와 같이 영수증 확인과 재발송이 가능합니다.
여기를 클릭하시면 Apple에서 제공하는 구입 목록 확인 방법에 대해 더 자세히 살펴보실 수 있습니다.
💻 PC에서(아이폰 앱 스토어)
1) https://finance-app.itunes.apple.com/purchases 로 접속 후, iTunes Store에 로그인해 주세요.
2) 계정 > 구입 내역 > 스픽 선택 > 영수증 다시 보내기
혹은 Apple의 문제 신고 페이지에서도 확인이 가능합니다.
1) reportaproblem.apple.com로 접속 후, 로그인해 주세요.
2) 스픽 선택 > 영수증 보기
📱 휴대폰에서(아이폰 앱 스토어)
설정 > Apple ID > 미디어 계정 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역 > 스픽 선택 > 영수증 다시 보내기
*구입 내역에서 스픽이 보이지 않아요.
1️⃣ 스픽 이용권을 결제하신 시점을 고려해 구입 내역의 날짜 범위를 조정해 주세요.
2️⃣ 구입 시 다른 Apple ID로 로그인했을 수 있어요!
🤖 구글 플레이 스토어
Google 측에서 결제 시점에 Google 계정으로 등록하신 이메일 주소로 영수증🧾 을 보내드리고 있어요.
영수증을 못 받으셨다면, 아래와 같이 재발송을 요청할 수 있습니다.
Google 스토어 청구 내역 및 영수증 페이지를 확인하시면 더 자세한 절차를 확인하실 수 있어요!
💻 PC에서
pay.google.com/으로 이동 후 Google 계정으로 로그인해 주세요.
왼쪽에서 활동을 클릭합니다.
주문을 선택해 영수증을 확인해 주세요.
📱 휴대폰에서
플레이 스토어 앱에서는 정확한 결제 정보 확인이 어렵습니다. 주문 번호가 확인되는 자세한 영수증은 pay.google.com/에서 확인 부탁드립니다.
Play 스토어 앱으로 접속 후 우측 상단의 구글 계정을 클릭해 주세요.
결제 및 정기 결제를 클릭합니다.
정기 결제를 선택하면 활성화 된 스픽 이용권에 대한 세부 정보 확인이 가능합니다.
🖥️ WEB 결제
결제 대행사 PADDLE 측에서 결제 시점에 스픽 계정으로 등록하신 이메일 주소로 영수증🧾 을 보내드리고 있어요.
혹시 이메일이 스팸 메일함에 있지 않은지 한번 확인해 주세요!
그럼에도 이메일이 확인되지 않는다면?
> 저희에게 스픽 계정 이메일 주소를 알려 주시면 영수증을 재발송 해드리겠습니다.