🍎 애플 앱스토어에서 결제했어요.
아이폰/아이패드 인앱 결제 환불에 대한 권한은 전부 애플 앱스토어가 가지고 담당하고 있기 때문에 아래 링크를 통해 환불 요청을 해주시면 됩니다.
링크에서 환불이 불가한 경우, 아래의 번호로 문의 부탁드립니다.
애플코리아 고객센터: 080 333 4000
🤖 구글 플레이스토어에서 결제했어요.
구글 플레이스토어 결제 건 환불 요청의 경우, 아래의 구글 플레이스토어 고객센터 페이지의 안내에 따라 구글 플레이스토어를 통해 요청을 넣어주세요!
위의 페이지를 통해 구글 플레이스토어로부터 환불을 받지 못하신 경우, 결제 하시고 구글 플레이스토어에서 받으신 GPA로 시작하는 주문 번호가 있는 이메일을 고객센터로 알려주세요.
해당 이메일은 구글 플레이스토어에 등록된 이메일로 발송됩니다.
💻 스픽 웹사이트(친구소개 이벤트/기타 프로모션)에서 결제했어요.
환불 정책에 따라 7일 이내 결제 내역에 대해 전액 환불 처리를 해드릴 수 있습니다.
스픽 웹사이트(Paddle)에서 구매하신 경우, 결제일로부터 7일까지는 아래 경로를 통해 보다 신속하게 환불 받으실 수 있습니다.
주의🔥: 오픽응시권이 포함된 구독권은 아래의 경로로 환불 진행 불가합니다.
<paddle.net 접속하여 신청하기>
paddle.net 접속
Look up my purchase 누르기 --> 우측 하단 봇 클릭하여 환불신청
Refund request, 주문번호 를 입력해주시면 결제일로부터 7일 건에 한하여 신속하게 환불처리 됩니다.
ex) refund request, order number: 12345678-12345678
*패들 주문번호는, 패들 영수증을 받으신 이메일을 통해 확인 가능합니다.
*paddle.net 접속시 보이는 화면은 아래와 같습니다.
<이메일로 요청하기>
수신인 : [email protected]
제목: 환불 요청 (Refund Request)
내용: paddle 주문번호 or 구매 시 입력하신 이메일 주소(영수증을 받으신 이메일주소)