※スピークに領収書発行をお問い合わせいただいても、こちらでは発行いたしかねます。
ご了承いただけると幸いです。
🍎App Store(iPhone)
Appleの方から決済が終わり次第Apple IDに登録しているEメールに領収書が送られます。
領収書がもらえなかった場合は、下記のように領収書の確認と再送信の申し込みができます。
ここをクリックすると、Appleが提供する購入リストを確認する方法について詳しく確認できます。
💻PCから（iPhone- App Store）
iTunes Storeにログインしてください。
アカウント > 購入履歴 > スピークを選択 > 領収書を再送信する
あるいはAppleの問題報告ページでも確認ができます。
reportaproblem.apple.comに接続後、ログイン
スピーク選択 > 領収書を見る
📱携帯から（iPhone- App Store）
デバイスの設定 > Apple ID > メディアアカウントと購入アイテム > アカウントの表示 > 購入履歴 > スピークの選択 > 領収書の再送信
❔購入履歴からスピークが見えません。
スピークのプランが決済された時点を考慮して購入履歴の日付範囲を調整してください。
購入時に別のApple IDでログインしている可能性があります！ Apple IDを今一度ご確認ください。
🤖 Google Play Store
Googleのアカウントに登録したEメールアドレスに領収書🧾をお送りしています。 領収書がもらえなかった場合は、以下のように再送信の申し込みができます。 Google Playの請求履歴と領収書のページを確認すると、詳細な手順を確認できます。
💻PCで
pay.google.comにアクセスしてお支払を行ったGoogleアカウントでログイン
左側のアクティビティをクリック
注文を選択して領収書を確認
📱携帯電話で
Google Playアプリ内では、正確なお支払い情報を確認ができません。
注文番号が確認できる領収書は、pay.google.comでご確認ください。
Google Playアプリにアクセスし、右上のGoogleアカウントをクリック
[支払いと定期支払い]をクリック
定期支払いを選択すると、有効なスピーク利用権の詳しい情報の確認ができます
💻WEB決済
決済代行会社Paddle側から、決済時にスピークアカウントに登録したメールアドレス宛に領収書をお送りします。
メールが迷惑メールボックスに届いていないかご確認ください！
それでもメールが届かない場合は？
スピークアカウントのメールアドレスをお知らせいただければ、領収書を再送信させていただきます。
スピークに登録のメールアドレスにて、[email protected]にお問い合わせください。