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月間から年間購読への変更
Norah avatar
対応者:Norah
6か月以上前に更新

🔸月間プラン→年間プラン


現在、月間プランを購読中・無料トライアル中であれば、 下記の方法でプランの種類を変更することができます。

  1. アプリを開く > 👤 プロフィール (右上)> ⚙ 設定 >

  2. メンバーシップ管理 メニューの 「年間決済に変更」ボタンをクリックする

💡 無料トライアル中の方も、無料トライアル中にプランの変更ができますので、ご検討ください!

※現在月間プランは AppStoreまたはPlayストアより購読いただいた方のみ選択できます。

※年間→月間の変更は一度キャンセルいただいたのち際購読いただいております。ご了承ください。

プラン変更に基づく、返金処理について


🍎 iPhone:App Store

現在ご利用の月間プランの未使用分については自動的に払い戻しが行われます。

App Storeからプランをアップグレードすると、次のように処理されます。

  • 既存のプランから使用した日数を除いて、未使用の金額は自動払い戻し

  • アップグレードしたプランの費用を即座に請求

  • アップグレードしたプランは、支払い後すぐに適用されます

🤖Android:Google Play Store

月間プラン→年間プランにアップグレードした場合、現在利用している月間プランの使用期間が終わった後、年間プランが請求されます。 その期間はGoogle Playを通じて自動計算され、決済されます。

  • 残りの受講期間をお金に換算

  • 未使用金額を新しくアップグレードするプランの金額に合算して期間適用

  • アップグレードするプランに未使用金額を適用した期間だけ使用(アップグレードプランは即時適用)

  • 上記の登録期間が終了したら、アップグレードしたプランの購読・決済が開始

  • 決済日からアップグレードしたプランの自動更新が開始

※年間→月間購読への変更はできかねてしまうことお詫び申し上げます。

 万が一変更をご希望の場合は、一度キャンセルを行っていただき再購読をお願いしております。

 サポートが必要な場合はサポートセンター([email protected])までご連絡お願いいたします。

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