📰 購読のキャンセルとは？
購読のキャンセルとは、「次回以降の自動更新を停止する」手続きです。
キャンセル後も、購読終了日まではスピークをご利用いただけますが、キャンセル手続きのみで自動で返金されることはありません。
⚠️ キャンセル＝返金申請 ではありません。
購読キャンセル：終了日までは利用可能、自動更新は停止される
返金申請：現在アクティブな購読に対して返金をリクエストする手続き
👉 返金をご希望の方は、返金ガイドをご確認のうえ、返金申請をお願いいたします。
🤔 キャンセルしたのに請求があるのはなぜ？
以下のいずれかのケースに該当する可能性があります。ご自身の状況をご確認ください。
1️⃣ 購読が更新された後にキャンセルした場合
購読が自動更新された後にキャンセルした場合、その支払いは自動的に返金されません。キャンセル手続きは「次回以降の更新を止める」ための操作です。
📅 例：
2024年1月1日：年間購読を購入
2025年1月1日：自動更新
2025年1月15日：キャンセル手続き
→ 購読は2026年1月1日に終了（それまでは引き続き利用可能）
2️⃣ 上記に当てはまらない場合
上記以外のご不明点については、スピークサポートチームが個別に対応いたします。
ケースに応じたサポートを行いますので、お気軽にご連絡ください。
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