📲 Rimborso acquisti in-app
🍎 Rimborso abbonamenti su dispositivi iOS
In osservanza della politica Apple, l'App Store detiene tutti i diritti di pagamento e rimborso. Gli acquisti in-app per iPhone e iPad sono gestiti tramite l'App Store.
Per richiedere un rimborso, contatta direttamente l'App Store usando il link sottostante oppure contatta l'assistenza Apple.
Contatta l'assistenza Apple (sono disponibili i numeri di telefono dell'assistenza App Store per Paese)
🤖 Rimborso abbonamenti su dispositivi Android
Per richiedere un rimborso per gli acquisti Google Play, visita la pagina di supporto qui sotto.
Se la tua richiesta di rimborso tramite Google Play Store non è andata a buon fine, contatta il nostro team di assistenza ([email protected]) e inviaci l'e-mail ricevuta da Google Play contenente il tuo numero di ordine (che inizia con "GPA").
Si noti che questa e-mail viene inviata all'indirizzo e-mail usato durante la registrazione dell'account Google Play.
💻 Rimborso abbonamenti acquistati tramite il sito Web (tramite Paddle)
Se hai acquistato tramite il sito Web Speak (tramite Paddle), puoi richiedere rapidamente un rimborso seguendo questi passaggi, entro 7 giorni dalla data di acquisto.
Per le richieste di rimborso su acquisti effettuati più di 7 giorni fa, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected].
Richiesta di rimborso tramite il sito Web Paddle
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** Nota: i rimborsi tramite Paddle sono disponibili unicamente entro 7 giorni dalla data di acquisto.
Richiesta di rimborso tramite e-mail a Paddle
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Oggetto: Richiesta di rimborso
Contenuto dell'e-mail: includere il proprio numero di ordine Paddle o l'indirizzo e-mail usato per effettuare l'acquisto (l'indirizzo a cui è stata inviata la conferma).
** Il numero di ordine Paddle è contenuto nell'e-mail di conferma inviata da Paddle.