Lewati ke konten utama

🚩 Bagaimana saya bisa melaporkan masalah di aplikasi?

Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Maaf atas ketidaknyamanan yang kamu rasakan. 🙏

Kamu dapat melaporkan masalah secara langsung dari layar tempat masalah terkait terjadi.

📩 Cara Melaporkan Masalah

  1. Ketuk ikon bendera (🚩) di pojok kiri atas layar pelajaran

  2. Pilih kategori masalah yang sesuai dengan problemmu

  3. Tuliskan deskripsi mendetailnya dan kirimkan deskripsi tersebut

🎤 Jika sebuah kata tertentu tidak dikenali, pastikan kata tersebut ada di dalam laporan yang kamu kirimkan.

Begitu kamu mengirimkan laporan, kami akan mengirimkan respons ke alamat surel yang terdaftar pada akunmu berdasarkan urutan laporan masalahmu saat kami menerimanya.

Jika ikon bendera tidak terlihat di pelajaranmu, silakan hubungi Tim Dukungan kami secara langsung.

📬 Hubungi Kami

Apakah pertanyaan Anda terjawab?