📰 सब्सक्रिप्शन कैंसल करने का क्या मतलब है?
सब्सक्रिप्शन कैंसल करने से आपके आने वाले प्लान का अगला शेड्यूल्ड रिन्यूअल रुक जाता है. कैंसल करने के बाद, आप अपनी ससबक्रिप्शन समाप्त होने तक Speak का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं, लेकिन कोई रिफंड ऑटोमेटिकली जारी नहीं किया जाता है.
⚠️ नोट: सब्सक्रिप्शन कैंसल करने का मतलब रिफंड का अनुरोध करना नहीं है.
सब्सक्रिप्शन कैंसल करना: प्लान की समाप्ति तिथि तक इसका इस्तेमाल करें, उसके बाद यह बिना रिन्यूअल के समाप्त हो जाएगा.
रिफंड का अनुरोध करें: ऐक्टिव सब्सक्रिप्शन पर रिफंड का अनुरोध करें.
👉 अगर आप रिफंड चाहते हैं, तो कृपया हमारी रिफंड गाइड देखें और अनुरोध सबमिट करने के लिए उन कदमों का फॉलो करें.
🤔 कैंसल करने के बाद भी मुझे चार्ज क्यों दिखाई देता है?
अगर आपको कैंसल करने के बाद भी चार्ज दिखाई देता है, तो निम्न में से कोई एक स्थिति लागू हो सकती है. कृपया जांच लें कि कौन सी स्थिति आपके मामले से मेल खाती है.
1️⃣ मैंने अपनी सब्सक्रिप्शन रिन्यू होने के बाद इसे कैंसल कर दिया
अगर आपने कैंसल करने से पहले अपना प्लान का रिन्यू करवा लिया था, तो पेमेंट ऑटोमैटिकली वापस नहीं की जाएगी. कैंसल करने से आपकी सब्सक्रिप्शन का अगला शेड्यूल्ड रिन्यूअल रुक जाएगा.
🔍 उदाहरण
2024.01.01 → वार्षिक सब्सक्रिप्शन खरीदी गई
2025.01.01 → सब्सक्रिप्शन ऑटोमेटिकली रिन्यू हो गई
2025.01.15 → सब्सक्रिप्शन कैंसल की गई
2026.01.01 → सब्सक्रिप्शन समाप्त होने वाली है (आगे रिन्यूअल नहीं हुआ)
2️⃣ इनमें से कोई भी मुझ पर लागू नहीं होता
किसी भी और बिलिंग समस्या के लिए, Speak सहायता आपकी मदद के लिए मौजूद है. क्योंकि हर मामला अलग होता है, इसलिए हम आपको व्यक्तिगत सहायता के लिए सीधे हमसे संपर्क करने के लिए कहते हैं.
ईमेल: [email protected]
