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❎ मैं सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करूं?

अपनी सब्सक्रिप्शन के लिए ऑटोमैटिक रिन्यूअल कैसे बंद करें

एक हफ़्ते पहले अपडेट किया गया

📰 सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन क्या है?

सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन एक ऐसी सुविधा है जो ऑटोमैटिक रिन्यूअल होने वाली सब्सक्रिप्शन के अगले निर्धारित रिन्यूअल को रोकती है.

अगर आप अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल करते हैं, तो आप वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि समाप्त होने तक अपनी सब्सक्रिप्शन का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं, लेकिन आपको रिफंड नहीं मिलेगा.

⚠️ नोट: सब्सक्रिप्शन कैंसल करना रिफंड का अनुरोध करने के समान नहीं है.

  • सब्सक्रिप्शन कैंसल करना: आप अपनी सब्सक्रिप्शन का इस्तेमाल समाप्ति तिथि तक कर सकते हैं, और उसके बाद इसका रिन्यूअल नहीं होगा

  • रिफंड अनुरोध: आप मौजूदा एक्टिव सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड का अनुरोध करते हैं

❎ मैं सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करूं?

कैंसलेशन प्रोसेस आपके द्वारा इस्तेमाल किए गए पेमेंट मेथड पर निर्भर करता है.

कृपया चेक करें कि आपने अपनी सब्सक्रिप्शन खरीदने के लिए किस पेमेंट मेथड का इस्तेमाल किया था, फिर उस मेथड के निर्देशों का फॉलो करें.

🍎 मैंने अपनी सब्सक्रिप्शन Apple App Store (इन-ऐप खरीदारी) के माध्यम से खरीदी.

🗺️ आप अपनी सब्सक्रिप्शन इस तरह कैंसल कर सकते हैं:

  1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप खोलें.

  2. सबसे ऊपर Apple ID पर टैप करें.

  3. सब्सक्रिप्शन चुनें.

  4. एक्टिव सब्सक्रिप्शन में Speak ढूंढें और चुनें.

  5. स्क्रीन के नीचे कैंसल सब्सक्रिप्शन पर टैप करें.

🍎 → 🤖 मैंने iPhone से Android पर बदला है.

आप सब्सक्रिप्शन मैनेज और कैंसलेशन के लिए Apple सहायता वेबसाइट पर जाकर अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं.

🤖 मैंने अपनी सबक्रिप्शन Google Play Store (इन-ऐप खरीदारी) के माध्यम से खरीदी.

🗺️ आप अपनी सब्सक्रिप्शन इस तरह कैंसल कर सकते हैं:

  1. Google Play Store खोलें.

  2. ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें.

  3. पेमेंट & सब्सक्रिप्शन चुनें.

  4. सब्सक्रिप्शन पर टैप करें.

  5. एक्टिव सब्सक्रिप्शन की लिस्ट में से Speak ढूंढें और चुनें.

  6. स्क्रीन के नीचे सब्सक्रिप्शन कैंसल करें पर टैप करें.

🤖 → 🍎 मैंने Android से iPhone पर बदला है.

आप Google Play Store वेबसाइट पर जाकर पेमेंट और सब्सक्रिप्शन के अंतर्गत अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं.

🖥️ मैंने अपनी सब्सक्रिप्शन Speak वेबसाइट (Paddle) पर खरीदी.

🗺️ आप अपनी सुसबक्रिप्शन इस तरह कैंसल कर सकते हैं:

  1. Speak ऐप खोलें.

  2. प्रोफाइल पर टैप करें.

  3. सेटिंग्स चुनें.

  4. सब्सक्रिप्शन मैनेज करें पर टैप करें.

  5. मेम्बरशिप कैंसल करें को चुनें.

  6. कन्फर्म करने के लिए "सब्सक्रिप्शन कैंसल करें" पर टैप करें.

⚠️ कृपया अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल करने के लिए सीधे पैडल से संपर्क ना करें.

अगर आपको अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल करने में समस्या हो रही है या और सहायता की ज़रुरत है, तो कृपया [email protected] पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें.

🤔 अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

अगर मैं अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल कर दूं, तो क्या मुझे अपने आप रिफंड मिल जाएगा?

जी नहीं. सदस्यता रद्द करने से रिफंड अपने आप नहीं मिलता.

अगर आप रिफंड चाहते हैं, तो कृपया रिफंड सहायता लेख देखें और एक अनुरोध सबमिट करें.

Speak मेरी लिस्ट में नहीं दिख रहा है.

अगर आपको Speak सब्सक्रिप्शन लिस्ट में नहीं दिख रहा है, तो कृपया निम्नलिखित चेक करें:

  • सुनिश्चित करें कि आपने किसी अन्य पेमेंट मेथड से खरीदारी नहीं की है.

    सब्सक्रिप्शन Apple App Store, Google Play Store या Speak वेबसाइट/प्रमोशन साइट के माध्यम से खरीदी जा सकती हैं. आप जिस पेमेंट मेथड की जांच कर रहे हैं, वह आपके द्वारा वास्तव में इस्तेमाल की गई विधि से अलग हो सकता है.

  • आप जिस अकाउंट का इस्तेमाल कर रहे हैं उसे दोबारा चेक करें:

    • क्या आपने सही Apple ID से लॉग इन किया है?

    • क्या आपने किसी दूसरे Google Play अकाउंट का इस्तेमाल करके खरीदारी की है?

    • क्या आपने किसी दूसरे Speak अकाउंट से साइन अप या पेमेंट की है?

मुझे Google Play Store सब्सक्रिप्शंस में सब्सक्रिप्शन कैंसल करने का विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है.

इस मामले में, कृपया सीधे Google Play ग्राहक सहायता से संपर्क करें:

  1. Google Play Store ऐप खोलें.

  2. ऊपरी-दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन को टैप करें.

  3. हेल्प सेंटर मेन्यू पर जाएं.

मैं अपनी सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं कर पा रहा(-ही) हूं या मुझे और मदद की ज़रूरत है. मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क करें.

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?