Du kannst deine Kontoinformationen im Bereich Konto verwalten in den Einstellungen ändern.
So öffnest du die Seite „Konto verwalten“:
Speak-App ➡️ Profil ➡️ Einstellungen ⚙️ ➡️ Konto verwalten ➡️ Tippe neben der Information, die du ändern möchtest, auf Bearbeiten
Du kannst die folgenden Informationen ändern:
Name
Benutzername
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Passwort
🙅 Ich kann meine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder mein Passwort nicht ändern
Aus folgenden Gründen kannst du deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder dein Passwort möglicherweise nicht ändern:
1️⃣ Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird bereits für ein anderes Speak-Konto verwendet
Wenn die neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereits mit einem anderen Speak-Konto verknüpft ist, kannst du sie nicht verwenden.
2️⃣ Dein Konto wurde über Social Media erstellt
Wenn du dich über ein Konto wie Google, Apple oder Facebook registriert hast, kannst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort nicht ändern.
Da bei der Registrierung über Social-Media-Konten kein Passwort erstellt wird, kann man es auch nicht ändern.
3️⃣ Du hast dein aktuelles Passwort vergessen
Um deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort zu ändern, musst du dein aktuelles Passwort eingeben.
Wenn du es vergessen hast, musst du es zuerst zurücksetzen.
🔒Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
Du kannst dein Passwort über folgenden Link zurücksetzen:
❗️Hinweis
Gib die E-Mail-Adresse an, die mit deinem Speak-Konto verknüpft ist.
Stelle sicher, dass dein Postfach E-Mails zur Zurücksetzung von Passwörtern empfangen kann.
🔑 Ich möchte meine Anmeldemethode ändern
Es ist derzeit nicht möglich, die Anmeldemethode zu ändern.
🧐 Wenn ich meine Anmeldemethode nicht ändern kann, wie kann ich mich dann über ein Social-Media-Konto anmelden, wenn die entsprechende App nicht auf meinem Gerät verfügbar ist?
Du kannst dich anmelden, indem du die untenstehenden Schritte befolgst:
Öffne die Speak-App und tippe auf „Anmelden“.
Wähle deine gewünschte Anmeldemethode:
Weiter mit Google
Weiter mit Apple
Weiter mit Facebook
Anschließend öffnet sich eine Anmeldeseite für dein gewähltes Konto.
Melde dich bei deinem Google-, Apple- oder Facebook-Konto an.
Du wirst automatisch bei Speak angemeldet.
✅ Anforderungen für die Anmeldung mit Social Media
Anmeldung mit Apple
nicht auf einem Apple-Gerät verfügbar, das während der Registrierung nicht bei Apple ID angemeldet war
auch auf anderen Geräten verfügbar
Anmeldung mit Google
auch verfügbar, wenn das Gerät nicht mit dem Google-Konto verknüpft ist
Anmeldung mit Facebook
auch verfügbar, wenn die App nicht installiert ist