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取消订阅但仍被收费
取消订阅但仍被收费

理解退款流程

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作者:Speak
超过 10 个月前更新

如果您在取消 Speak 订阅后注意到了收费,有几种情况需要考虑:

  • 续费后取消:如果取消订阅发生在续费收费之后,我们将遵守退款政策,请您联系我们的客服团队完成退费流程。但是如果您的购买是通过App Store进行的,您将需要联系苹果公司以获得帮助。

  • 分期付款计划:取消年度订阅并不会自动停止当年的分期付款计划。在这种情况下,请联系我们的客服团队寻求帮助。

  • 其他错误:对于任何其他有关订阅费用的疑问,Speak客服团队都会为您提供帮助。由于每位用户的情况都不尽相同,请您直接联系,我们将根据您的具体情况提供帮助。

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