Przejdź do głównej zawartości

Anulowano Subskrypcję, Ale Naliczono Kolejną Opłatę

Zrozumienie Procesu Refundacji

Zaktualizowano ponad rok temu

Jeśli zauważysz obciążenie na swoim koncie po anulowaniu subskrypcji Speak, istnieje kilka możliwości do rozważenia:

  • Anulowanie Po Odnowieniu: Jeśli anulowanie nastąpiło po opłacie za odnowienie, stosujemy się do naszej polityki zwrotów. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia. Jeżeli jednak Twój zakup został dokonany przez App Store, musisz zwrócić się o pomoc do Apple.

  • Plany Ratalne: Anulowanie rocznej subskrypcji nie kończy automatycznie płatności ratalnych za rok. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia w celu uzyskania porady.

  • Inne Błędy: W przypadku innych rozbieżności w rozliczeniach, Zespół Wsparcia Speak jest gotów służyć pomocą. Ponieważ każda sprawa jest unikalna, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?