Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeSubskrypcja / rozliczenia
Anulowano Subskrypcję, Ale Naliczono Kolejną Opłatę
Anulowano Subskrypcję, Ale Naliczono Kolejną Opłatę

Zrozumienie Procesu Refundacji

S
Napisane przez Speak
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli zauważysz obciążenie na swoim koncie po anulowaniu subskrypcji Speak, istnieje kilka możliwości do rozważenia:

  • Anulowanie Po Odnowieniu: Jeśli anulowanie nastąpiło po opłacie za odnowienie, stosujemy się do naszej polityki zwrotów. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia. Jeżeli jednak Twój zakup został dokonany przez App Store, musisz zwrócić się o pomoc do Apple.

  • Plany Ratalne: Anulowanie rocznej subskrypcji nie kończy automatycznie płatności ratalnych za rok. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia w celu uzyskania porady.

  • Inne Błędy: W przypadku innych rozbieżności w rozliczeniach, Zespół Wsparcia Speak jest gotów służyć pomocą. Ponieważ każda sprawa jest unikalna, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?