🛠 기본적인 조치

🔎 기본 조치 후에도 해결되지 않나요?

기본적인 조치를 취하신 이후에도 전체 문장의 음성 인식이 안 되는 경우, 기기 내 마이크 권한이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.

1. 마이크 접근 권한 활성화

2. 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 확인

설정 > 스크린 타임으로 이동합니다.
콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 선택합니다.
'마이크'와 '음성 인식'이 허용으로 설정되어 있는지 확인하세요.
→ 시스템 제한 때문에 스픽 앱에서 마이크 접근이 차단될 수 있습니다.

1. 스픽 앱 완전히 종료하기

최근 앱 화면에서 스픽을 완전히 종료하여 백그라운드 실행이 없도록 합니다.

2. 마이크 권한 초기화하기

3. 마이크 권한 다시 허용하기

4. Samsung 기기 사용자인가요? - 빅스비 끄기

일부 삼성 기기에서는 빅스비 보이스가 음성 인식 기능과 충돌할 수 있습니다. 빅스비 보이스 기능을 OFF로 설정해 주세요.

위 단계를 모두 시도하셨음에도 문제가 지속된다면, 아래의 정보를 함께 공유해 주세요.

저희 팀이 문제를 더욱 정확하게 파악하고 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

📝 제보 시 함께 보내주시면 도움이 되는 정보

📬 문의 방법

스픽을 어떻게 사용하고 계신지, 어떤 점이 좋았는지, 또 어떤 부분이 개선되면 좋을지 말씀해 주신다면, 감사의 마음을 담아 🎁 리워드를 드립니다.