ℹ️ 支払ったのにPremiumが反映されない場合
購読は購入時にログインしていたアカウントに適用されます。反映されない場合、次の原因が考えられます：
🔄 アカウントの不一致
→ 購入時と異なるアカウントでログインしている（メールアドレスやログイン方法：Apple / Google / LINEなど）。
❌ 支払いが完了していない
→ 決済失敗等により講読が反映されていない可能性。
📧 購読を行ったアカウントのログイン方法が分かりません
再ログイン
別のアカウント=購読の紐づいているアカウントへの再ログインをお試しください。
Apple / Google / LINE / メールログインなど、現在ログインしているアカウントと別のアカウントで、お心当たりのあるアカウントへのログインをお願いいたします。
サポートセンターへ連絡
アカウントが見つからない場合、支払い方法別に確認の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
❓ カスタマーサポートへの連絡方法
ライブチャット：スピークアプリ ➡ プロフィール ➡ 設定 ⚙️ ➡ サポートセンター
メール： [email protected]
お問い合わせの際に必要な情報は以下のとおりです↓↓↓
🍎 App Storeで購入した場合（アプリ内購読）
購入に使った可能性のあるすべてのメールアドレスを記載していただけると確認がスムーズです。
また以下の点もご確認ください：
SNSアカウント（LINE / Apple / Facebookなど）で登録しましたか？
現在ログイン中のアカウントは、購入時と同じですか？
※ 購読は購入時のAppleアカウントに紐づく
※ 複数のメールアドレスがある場合は、すべて記載してご連絡を
※ アカウント確認が難しい場合は返金後に再購入が必要になることも
🤖 Google Playストアで購入した場合（アプリ内購読）
GPA-で始まる注文番号付き領収書がGoogleアカウントのメールへに届きます
📬 領収書メールが見つかった場合：
注文番号（GPA-）をサポートセンターまでお知らせください。アカウントの照合をおこないます。
📭 領収書メールが見つからない場合：
購入時に使用したGoogleアカウントのメールアドレスをサポートまでご連絡ください。
🖥 スピークWebサイト（Paddle）で購入
登録時のメール宛に領収書が自動送信されます
📬 領収書メールが見つかった場合：
#から始まる17桁の注文番号をサポートセンターにご提供ください。登録アカウントを確認いたします。
📭 領収書メールが見つからない場合：
以下の情報をサポートにお知らせください。決済サービス会社と連携して、決済内容を確認いたします：
Card number [カード番号(下4桁)]:
Card expiration date [カード有効期限]:
Cardholder [カード名義人（ローマ字）]:
Purchase amount [購入金額]:
Date of purchase [購入日]:
E-mail [登録のお心当たりのある別のメールアドレス]:
銀行の引き落とし履歴がわかるスクリーンショット等
❓ どの方法で購入したか覚えていない
Apple / Google / LINEなど、連携のアカウントメールアドレスをすべてお知らせください。