すべてのお支払いと払い戻しの権利は、App Storeが持っています。

以下のボタンをクリックし、App Storeに直接申請お願いします。

リンクから払い戻しができない場合は、下記の番号にお問い合わせください。

☎️ Apple Japan カスタマーセンター：0120-993-993

払い戻しの申し込みが終わったら、Apple側から48時間以内に払い戻し承認が行われます。

承認処理が行われた後、情報がカード会社に移行され、5営業日以内に払い戻し処理となります。　払い戻し申請日から約7営業日かかる可能性がございます。

⚠️ App Storeよりお支払いいただいた方は、返金申請の問い合わせをいただいても、スピークのサポートチームでは対応しかねます。大変申し訳ございませんが、ご理解・ご了承いただけますと幸いです。

無料体験後、定期購入のキャンセル期間を過ぎ、 決済が行われてしまった場合は、

7日以内であれば全額返金が可能です。

※ 注文番号は、決済時にGoogleアカウントのメールに送信された、領収書にて確認が可能です。

領収書が見当たらない場合、👉こちらを参考に注文番号をご確認ください。

※払い戻しのポリシーはこちらをご確認ください

払い戻しポリシーに基づき、7日以内の決済履歴に対して全額払い戻しを行うことができます。

※ 注文番号は、決済時にWeb決済の際に登録いただいたメールに送信された、領収書にて確認が可能です。

↓ 例) "refund request, order number: 51082746-80767542"

　　注文番号は、決済時にメールに送信された領収書内で確認することができます。

返金申請が通らなかった場合、ご不明点等ございましたら、スピークのサポートチーム[email protected] までご連絡ください。