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🎓 出垭蚌明曞ず受講蚌明曞はどうやっお受け取れたすか

3か月以䞊前に曎新

📰 抂芁

スピヌクでは、プレミアムプランをご利甚の方に出垭蚌明曞ず受講蚌明曞をPDF圢匏で発行しおいたす。

  • 📄 出垭蚌明曞

    特定の期間におけるレッスン受講状況を蚌明する曞類です。

  • 📘 受講蚌明曞
    プレミアムプランを賌入し、珟圚スピヌクをご利甚䞭であるこずを蚌明する曞類です。

どちらの蚌明曞も、お支払い完了から24時間埌にリク゚ストできるようになりたす。

なお、蚌明曞は公匏PDF圢匏のみずなり、その他リク゚ストには察応できかねるこず、ご理解いただけたすず幞いです。

📄 出垭蚌明曞の申請方法

䞋蚘リンクにアクセスし出垭蚌明曞をダりンロヌドいただけたす。

リンクにアクセス > 期間を蚭定 > 「レポヌト生成」ボタンをクリック > PDFファむルで発行

珟圚ご利甚䞭のスピヌクアカりントぞログむンください。

出垭蚌明曞を発行

※珟時点では孊習時間の蚘茉は難しい点、ご了承ください。

👉 発行できなかった堎合

アプリを開く > 👀 プロフィヌル > ⚙ 蚭定 (右䞊) > サポヌトセンタヌ

より連絡いただき、チャット開始 > その他 > 受講/出垭蚌明曞より発行の䟝頌をお願いいたしたす。

🧐 よくある質問FAQ

  • 出垭ずしおカりントされるのは

    • どの皮類でも、レッスンを1぀完了するず1日分の出垭ずしおカりントされたす。

      たずえば、コヌス内の「レッスン」を完了した堎合、その日は出垭になりたす。

  • 出垭蚌明曞ず連続孊習蚘録が違うのはなぜですか

    • 連続孊習蚘録には回埩機胜リカバリヌがあるため、実際にレッスンを受けおいない日でも、出垭扱いになる堎合がありたす。

      䞀方、出垭蚌明曞には実際にレッスンを完了した日だけが反映されたす。

  • 出垭率は倉曎できたすか

    • 出垭率は自動で蚈算されるため、線集や倉曎には察応しおいたせん。

📘 受講蚌明曞の申請方法

受講蚌明曞は、スピヌクアプリから盎接ダりンロヌドできたす。

👉 ダりンロヌド手順

  1. アプリを開く > 👀 プロフィヌル > ⚙ 蚭定 (右䞊) >「賌読履歎を取埗する」

  2. 受け取りを垌望するメヌルアドレスを入力

  3. メヌルに受講蚌明曞が送信される

※受講蚌をメヌルで受け取るたでに最倧24時間かかる堎合がございたす。

👉 蚌明曞が受け取れないずきは

䞇が䞀、受講蚌画面が衚瀺されない堎合は、スピヌクアカりントのメヌルアドレスにお以䞋の窓口よりお問い合わせください。

  • ラむブチャットアプリ > プロフィヌル > ⚙ 蚭定 > サポヌトセンタヌ

  • メヌル [email protected]

🧐 よくある質問FAQ

  • スピヌクに登録しおいるメヌルアドレス以倖で受け取れたすか

    • はい。スピヌクアカりントのメヌルアドレスに関係なく、入力したメヌルアドレス宛に送信されたす。

  • 過去の賌読履歎を蚌明曞から削陀できたすか

    • 蚌明曞に衚瀺される過去の賌読履歎は、システム䞊削陀できない仕様です。

  • 蚌明曞に衚瀺される賌読期間や支払金額を倉曎できたすか

    • 蚌明曞に蚘茉される日付や金額は修正䞍可ずなっおいたす。

  • 蚌明曞を英語で受け取れたすか

    • はいアプリの衚瀺蚀語を英語に倉曎するず、英語版の蚌明曞をリク゚ストできたす。

      • スピヌクアプリ> 👀 プロフィヌル > ⚙ 蚭定 (右䞊) > アプリの蚀語 > English

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