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📝 アカウント情報の変更方法

メールアドレス・名前・ニックネーム・パスワードの変更方法

今週アップデートされました

設定の「アカウント管理」から、各種アカウント情報を更新できます。

アカウントの管理ページの開き方:

スピーク ➡️ プロフィール ➡️ 設定(⚙️) ➡️ アカウント管理 ➡️ 変更したい項目の横の 「編集」 をタップ

変更できる項目

  • 名前

  • ニックネーム

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • パスワード

🙅 メール・電話番号・パスワードが変更できない場合

以下のケースでは、該当情報を更新できないことがあります。

1️⃣ 既に別のスピークアカウントで使っている場合

変更後のメールアドレスや電話番号が別のスピークアカウントに登録されている場合は使用できません。

2️⃣ ソーシャルログインで作成されたアカウントである

Google/Apple/Facebookなどのソーシャルアカウントで登録した場合、メールアドレスやパスワードの変更はできません。

(ソーシャルログインではパスワードを作成しないため、変更対象のパスワードが存在しません。)

3️⃣ 現在のパスワードを忘れている

メールアドレスやパスワードを変更するには現在のパスワードの入力が必要です。パスワードをお忘れの場合は、先にパスワードリセットをお願いいたします。

🔒 パスワードを忘れました。どうすればリセットできますか?

以下のリンクからパスワードのリセットをお願いいたします:

❗️注意事項

  • スピークに登録しているメールアドレスを入力してください。

  • パスワード再設定メールを受信できる状態にしてください(迷惑メールフォルダもご確認ください)。

🔑 ログイン方法を変更したい

現在、ログイン方法の変更はサポートしていません。

🧐 端末にログイン用のソーシャルアプリがない場合はどうすれば?

以下手順で登録いただけます:

  1. スピークアプリを開き「ログイン」をタップ

  2. 希望するログイン方法を選択:

    • Googleで続ける

    • Appleで続ける

    • Facebookで続ける

  3. 選択したサービスのWebログインページが開く

  4. Google・Apple・Facebookのアカウントでログイン

  5. スピークのアカウントに自動ログイン

✅ ソーシャルログインについて

Appleログイン

  • アカウント作成時に使ったApple IDでログインしていないAppleデバイスでは利用不可

  • Apple以外の端末では利用可能

Googleログイン

  • デバイスにGoogleアカウントが紐づいていなくても利用可能

Facebookログイン

  • Facebookアプリが端末に入っていなくても利用可能

こちらの回答で解決しましたか?