スピークでは、お客様からのフィードバックを大切にし、常に最高のサービスを提供できるよう努めています。
1️⃣ チャット
アプリ内からのチャットでのサポートは、日本語および韓国語での対応が可能です。
対応時間:午前10時~午後5時(日本・韓国時間)
2️⃣ メール
海外にお住まいの方や、リアルタイムチャットの対応時間内にサポートを受けることができない場合は、以下のメールアドレスにお問い合わせください。
お問い合わせの際は、スピークアカウントのメールアドレスを必ずご記入ください。
スピークアプリ > プロフィール > 設定 > アカウント管理
複数回お問い合わせいただいてしまうと、返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
3️⃣ 電話サポート
スピークでは電話サポートは提供しておらず、メールおよびチャットのみでサポートを行っています。迅速かつ正確にサポートできるよう努めております。
スピークチームはお客様のフィードバックに耳を傾け、より良い学習体験を提供できるよう全力を尽くしています。
今後ともよろしくお願いいたします😃