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スピークのお客様サポートとの連絡方法について
スピークのお客様サポートとの連絡方法について
Norah avatar
対応者:Norah
3週間以上前に更新

スピークでは、お客様からのフィードバックを大切にし、常に最高のサービスを提供できるよう努めています。

1️⃣ チャット

  • アプリ内からのチャットでのサポートは、日本語および韓国語での対応が可能です。

  • 対応時間:午前10時~午後5時(日本・韓国時間)

2️⃣ メール

  • 海外にお住まいの方や、リアルタイムチャットの対応時間内にサポートを受けることができない場合は、以下のメールアドレスにお問い合わせください。

  • お問い合わせの際は、スピークアカウントのメールアドレスを必ずご記入ください。

    • スピークアプリ > プロフィール > 設定 > アカウント管理

  • 複数回お問い合わせいただいてしまうと、返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

3️⃣ 電話サポート

  • スピークでは電話サポートは提供しておらず、メールおよびチャットのみでサポートを行っています。迅速かつ正確にサポートできるよう努めております。

スピークチームはお客様のフィードバックに耳を傾け、より良い学習体験を提供できるよう全力を尽くしています。

今後ともよろしくお願いいたします😃

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