"口語演練" 過程中，某些單詞 🔠 和數字 🔢 沒有正確識別？
或者是沒有識別整個 短語？
在這種情況下，請驗證以下情況。
1️⃣ Speak AI 會聆聽您的聲音並變得更智能！ 開始時，語音識別率可能較低，但隨著您繼續練習，AI 將適應您的語音。
2️⃣ 請確保在安靜的地方說話！ 如果地點有噪音，識別率可能會降低。 請在室內練習，而非在嘈雜的區域。
3️⃣ 如果您正在使用藍牙設備，請檢查麥克風的狀態。
*🔧 執行以下基本操作
*Speak > 設定 > 清除緩存 **
清除緩存可以使應用程序運行得更快！
清除緩存後，關閉背景中的應用程序並重新啟動。
重啟設備或卸載應用程序並重新安裝。
請確保您的應用程序已更新到最新版本。
如果您在執行基本操作後仍然遇到語音識別問題，請驗證以下內容。
*🍎 您是 iOS (iPhone) 用戶嗎？
iPhone 設置 > 向下滾動 > Speak > 確保麥克風處於打開狀態。
iPhone 設置 > 使用時間 > 內容和隱私 > 確保允許訪問麥克風和語音識別。
*🤖 您是 Android 用戶嗎？
[檢查設備上麥克風的許可權]
完全關閉應用程序。
設備設置 > 應用程序 > Speak >將麥克風許可權設置為 "拒絕"。
對於三星設備用戶，請停用 Bixby 設置！ Bixby > 設置 > ** Bixby Voice > OFF **
[檢查 Google 應用程序中的麥克風許可權]
完全關閉應用程序。
設置 > 應用程序 > Google > 確保允許訪問麥克風。
❓ 如果語音識別無法繼續怎麼辦？
在課程卡的左上方點擊 "更多"，然後選擇 "報告錯誤"。
請通過 Spicapp > 設定 > 客戶服務中心報告錯誤。詳細報告將對識別和糾正錯誤的原因大有幫助。
根據您的用戶信息和您發送的消息，我們會在與負責團隊確認後回答您。
從月訂閱切換到年訂閱
🔸每月計劃→年度計劃
如果您當前訂閱的是每月計劃或在免費試用中，則可以通過以下方式更改套餐類型。
開啟應用 > 👤 頭像 (右上角) > ⚙設計 >
点擊 "切換到年付款" 按钮在會員管理菜單中
💡 免费体验用户可以租期免费体验期间切换套餐，请考虑一下！
基於套餐變更的退款處理
[🍎 iPhone: App Store]
我們將自動退款您當前月度套餐的未使用部分。
從 App Store 升級您的套餐時：
自動退款現有套餐的未使用金額，扣除已使用的天數
立即計費您升級的套餐
您升級的套餐將在付款後立即生效
[🤖Android: Google Play Store]
如果您從每月套餐升級到年度套餐，則在您的當前月度套餐到期後，您將被收取年度套餐的費用。該期間將通過 Google Play 自動計算和結算。
將課程餘額轉化為金錢
將未使用的金額应用到新升級套餐的金額中
只在未使用的金額應用到升級套餐的期間內使用 (升級套餐立即生效)
在上述註冊期間結束後，將開始訂閱和支付升級套餐
升級的計劃的自動續訂開始在付款日期。