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使用應用程式時發生了錯誤
使用應用程式時發生了錯誤
Hailey avatar
作者:Hailey
3 個月前已更新

抱歉造成您使用上的不便。

請採取最基本的措施來解決問題。


🔧 最基本的措施


  1. 清除快取(Speak app > 個人資料 > 設定(右上角) > 清除快取記憶體)後,刪除app後重新下载(最新版本)

  2. 重啟裝置

  3. 確保app是最新版本

  4. 確認設備的作業系統是否更新至最新版本

  5. 切換至數據網絡而非Wi-Fi後,確認是否可以進行

如果您已嘗試上述方法但問題仍然存在,請包括下面的內容再給我回覆。

  • 螢幕畫面截圖或錄製螢幕畫面

  • 您正在使用的設備名稱

  • 出現問題的課程名稱

  • 問題的一部分(越仔細越好)

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