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Abbonamento Annullato ma Ancora Addebitato

Comprendere il Processo di Rimborso

Actualizado esta semana

Se hai notato un addebito dopo aver annullato il tuo abbonamento a Speak, ecco alcuni scenari da considerare:

  • Annullamento Dopo il Rinnovo: Se l’annullamento è avvenuto dopo l’addebito del rinnovo, ci atteniamo alla nostra politica di rimborso.

    In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto.

    Tuttavia, se l’acquisto è stato effettuato tramite App Store, dovrai contattare direttamente Apple per ricevere assistenza.

  • Piani di Pagamento Rateizzato: Annullare un abbonamento annuale non interrompe automaticamente i pagamenti rateizzati per quell’anno.

    Se questo è il tuo caso, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per ricevere ulteriori indicazioni.

  • Altri Errori: Per qualsiasi altra discrepanza di fatturazione, il supporto di Speak è a tua disposizione. Poiché ogni caso è unico, ti invitiamo a contattarci direttamente per ricevere assistenza personalizzata.

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