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Preguntas frecuentes sobre los instructores de AI
Preguntas frecuentes sobre los instructores de AI
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Escrito por Jinwoo Oh
Actualizado hace más de un año

¿Qué servicio proporciona el instructor de AI?

El instructor de AI es una nueva característica de Speak que ofrece lecciones en las que puedes conversar libremente con el instructor de AI. Aprenderás numerosas expresiones en inglés y podrás conversar sobre temas que te interesen, yendo más allá de las expresiones en inglés estándar.

Existen clases de juegos de roles para practicar diversos escenarios y conversación libre sobre un solo tema, y juegos de roles de temas libres disponibles en diversos temas y situaciones.


¿Lo pueden utilizar los miembros Premium existentes?

El instructor de AI se puede probar dentro de la aplicación de Speak. Los miembros Premium existentes recibirán 2,000 créditos cada mes sin cargos adicionales

Los planes existentes (mensuales y anuales) se renovarán con 2,000 créditos a partir de la fecha de inicio de la suscripción a AI.


¿Cómo puedo actualizar mi plan existente?

Puedes actualizar tu plan siguiendo estos pasos: Instructor de AI > Icono de registro y uso (arriba a la izquierda) > Uso del instructor de AI > Pulsa el botón [¡Obtener créditos!]

Dependiendo del tipo de suscripción, se proporcionarán 2,000/10,000/créditos ilimitados cada mes.

Si tienes otras preguntas sobre la renovación de la suscripción, contacta a nuestro Centro de Soporte: Aplicación de Speak > Perfil > Configuración > Centro de Soporte


¿Qué son los créditos y cómo se usan?

Los créditos son unidades de uso para el Instructor de AI, en las cuales 1 crédito te permite usar 1 palabra. Si utilizas 65 palabras durante una lección, se deducirán 65 créditos.

Los créditos se facturan cada mes a partir de la fecha de inicio de tu suscripción. Si comenzaste una suscripción el 3 de enero, los créditos se cobrarán automáticamente el día 3 de cada mes, y se proporcionarán 2,000/10,000/créditos ilimitados, dependiendo del tipo de suscripción.

Los créditos utilizandos y los restantes pueden verificarse de la siguiente manera: Pestaña del Instructor de AI > Icono de Registro y Uso (arriba a la izquierda) > Uso del Instructor de AI

Si consumes todos tus créditos, puedes actualizar a un plan Premium Plus o Ilimitado. Todos los planes de Speak ofrecen pases Premium para la aplicación de Speak y créditos para el Instructor de AI de manera combinada, por lo que no puedes agregar solo créditos.


Aún tengo créditos, ¿por qué algunos contenidos están bloqueados?

En el caso de los juegos de rol, independientemente de tus créditos restantes, una vez que completes todas las unidades de una lección desbloqueada, se desbloqueará la próxima unidad. Esto se aplica a todos los planes Premium, incluyendo la prueba gratuita.

Completa todas las lecciones actuales para desbloquear la siguiente unidad.


Quiero solicitar un reembolso de mi Instructor de AI.

Los reembolsos se realizan de acuerdo con la misma política de reembolsos que la política existente de Speak. Los créditos del Instructor de AI no se pueden reembolsar por separado.

Por favor, revisa la política a continuación y si deseas proceder con un reembolso, contáctanos de la siguiente manera: Aplicación de Speak > Perfil > Configuración > Centro de Soporte

  • Reembolso total dentro de los 7 días posteriores al pago

  • Reembolso parcial de 7 a 30 días después del pago

  • Sin reembolso después de 30 días


¿Existe un límite de uso?

El límite de uso varía dependiendo de tus créditos. 1 crédito equivale a 1 palabra, y los créditos requeridos por lección varían dependiendo de cuánto hables.

Asumiendo que una lección dura 20 minutos, puedes tener un promedio de 6 lecciones al mes con 2,000 créditos y 30 lecciones al mes con 10,000 créditos.

En promedio, se utilizan 50-100 créditos por lección.


¿No se puede usar sin conexión?

No, no puedes usar el servicio sin conexión a internet. Pueden producirse errores de reproducción si tu conexión a internet (Wi-Fi/datos) es inestable, por lo que te recomendamos utilizarlo en un entorno con una conexión a internet estable.


¿Cómo puedo conseguir tres estrellas?

Las puntuaciones de habla se calculan en base al vocabulario, la gramática y la claridad.

  • Para los juegos de rol, las estrellas se otorgan de la siguiente manera: -⭐ Cuando se completa la misión principal -⭐⭐ Cuando se completan 1-2 misiones adicionales -⭐⭐⭐ Cuando se completan 3 misiones adicionales

  • Para niveles avanzados, las estrellas se otorgan de la siguiente manera: -⭐ Al completar una lección -⭐⭐ Al alcanzar una puntuación de habla superior al 75% -⭐⭐⭐ Al alcanzar una puntuación de habla superior al 85%


¿Puedo usar solo el Instructor de AI sin comprar una membresía de Speak?

Actualmente, no hay planes que te permitan usar exclusivamente el Instructor de AI.


¿Ofrecen un plan de estudios separado según el nivel?

No, no ofrecemos un plan de estudios separado según el nivel. Te recomendamos que tomes lecciones regulares en la pestaña 'Home' de acuerdo a tu nivel y practiques a través del Instructor de AI. Si encuentras que es difícil o agotador conversar con el Instructor de AI, puedes usar la función de sugerencias.


¿Puedo mantener la continuidad asistiendo solo al Instructor de AI?

¡Sí! Puedes mantener la continuidad solo asistiendo al Instructor de AI.

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